Отзывы об Анекс Тур — Anex Tour

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

Anex Tour (Анекс Тур) является туроператором с хорошей репутацией. Эта компания пришела на отечественный туристический рынок более 9 лет назад.

Главными достижениями Anex Tour можно назвать победу в конкурсе «Лучший оператор по Турции», а также особый памятный знак, присвоенный Геральдической палатой РФ.

Использование передовых туристических технологий, наличие среди персонала компетентных специалистов, многопрофильная деятельность – всё это делает турагентство Анекс Тур довольно конкурентоспособным на общем рынке туризма, а также весьма привлекательным для потенциальных клиентов.

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 |
Раздел: Путешествия, Автор: NeoFit

Советы: где купить дешёвые авиабилеты.

  1. ольга:

    отлично съездили в Испанию с анекс и гиды не плохие всё объяснят ездили в палас пинеда хорошо но бассейн мелкий а вот море отлично и не смотря что через дорогу и отель видно прямо с моря и магазины рядом и анимацию видно прямо с балкона красота и в ресторане фруктов полно и не только есть и морепродукты и криветки всё вкусно но у нас не было всё включенно пить хотелось ну ладно всё равно отлично отдохнули

  2. Ольга:

    Здравствуйте!
    С Анексом ездили во Вьетнам Нячанг. Отрицательный момент только один — самолет, узкие тесные кресла. 11 часов лететь в таком транспорте — это пытка… Люди стояли где посвободнее — около туалетов и запасных выходов, потому что сидеть столько времени в немыслимых позах нереально.
    Что касается работы гидов вообще не могу пожаловаться. По совету отельного гида Романа купили 2-х дневный тур в Сайгон с перелетом внутренними авиалиниями (по сравнению с Азуром летели как короли). Поездка произвела неизгладимое впечатление, страна открылась с другой стороны. Спасибо Роману за рекомендации!
    Два дня в Сайгоне с нами была Юля. Грамотный квалифицированный гид. Доброжелательный, внимательный, ответственный, улыбчивый человек. Из-за тупости водителя опоздали в аэропорт на обратный рейс. Все на нервах, сотрудника аэропорта бегают суетятся, никак не решат как нас быстрее зарегистрировать. В этой ситуации Юля вела себя спокойно, хотя тоже нервничала, старалась нас организовать.
    С Анексом отдыхала впервые, и о работе гидов не могу сказать ничего плохого. Все понравилось!

  3. Наиль:

    Отдыхали 2 семьи ( 5 человек) в Пас –де-ла-каса.19-30.03.2016 отель HOTASA HIMALAIA PAS через ANEX TOUR. Все было хорошо пока не встретили так называемого «гида» ЕЛЕНУ
    1 .23 марта попросили помощи в аренде автомобиля . Ответ:» Без проблем. Подадут к отелю. Определитесь с датой.». В пятницу (25 марта) назначаем дату — понедельник. Ответ :»Не беспокойтесь. Все в силе.Как обещала». На следующий день (26марта) – «Ничего не получается. Отправляйтесь в Андорру и самостоятельно оформляйте авто.» Таким образом, обещанная детям поездка по Франции накрылась из-за некомпетентного гида ANEX TOUR Елены .
    2.Возникла проблема с отказом в возврате товара в магазин. Попросили помощь у Елены. Ситуация самая заурядная. Вместо того, чтобы просто позвонить по телефону в магазин, и решить вопрос она предлагает русскоговорящему туристу (т.е. нам) позвонить в полицию и объяснить ситуацию испаноязычному представителю закона. Согласитесь не адекватный ответ. Если бы мы владели испанским , то не побеспокоили бы Елену. Гиды везде и всегда помогали нам разрешать конфликтные ситуации. Но это к сожалению не тот случай и не тот человек.
    3.Согласно объявлению от ANEX TOUR 30 марта в 8-15 ожидали трансфер в отеле. В 8-20 звонок на ресепшн от Елены. «Почему не идете к автобусу на остановку». На ответ, что нас доставил на микроавтобусе прямо до дверей отеля гид Андрей и сказал, что забирать будут из отеля, последовал следующий ответ: «Ничего не знаю. Добирайтесь как хотите». Мы и добирались пешком через весь город 5 человек (из них 2 детей) с огромным багажом-горно-лыжное снаряжение +лыжи ( подтвержденный вес в аэропорту -130 кг.) до автобусной остановки на окраине города, где, злорадно улыбаясь, нас ждала Елена «Прекрасная». После того, как мы указали на ее письмо, где прописано место выезда «8-15 из отеля» , она как всегда недовольно фыркнула и скрылась в автобусе.
    Если она не читает то, что раздает на ресепшн , то зная два наших номера телефона могла бы позвонить и сообщить об изменении места сбора для отъезда. Но для этого ведь надо немного подумать, но это не тот случай.

    Удивительно, что она каждый раз подводя людей которые в конечном счете оплачивают ее существование, не научилась признавать свои ошибки и просто извиняться.
    Мы стараемся посещать Европу ежегодно в течение длительного времени. Но с таким «гидом» как Елена мы встретились впервые. Надеемся и в последний. Жаль , что такое замечательное место, как Пас-де-ла-касса у нас будет ассоциироваться с таким неприятным гидом от ANEX TOUR.
    С УВАЖЕНИЕМ семья Сабировых и Закировых.

  4. Дания:

    Согласна с предыдущими отзывами.Отдыхали с 27.02.16 по 08.03.16 в Паттайе.Все отельные гиды Анекса впаривают экскурсии .Наш «экономтур»в Комбоджу обошелся дороже VIP тура.Как выяснилось в Камбодже,что все отельные гиды говорят одно и тоже»на улице не покупайте ,а покупайте у нас.У нас дешевле и надежней».Делаю вывод,что в погоне за своим длинным рублем ,пытаются навариться на каждом туристе.Таким образом они портят репутацию Анекса. И авиакомпания Азураэро не такая уж и надежная.При взлете самолета случилась техническая неисправность и из-за этого взлет перенесли на 12 часов.По прибытии ,отельный гид предложил в качестве компенсации обзорную экскурсию по городу с обедом.Обзорная экскурсия и так входит в программу без обеда.От этой экскурсии нас просто отговорили ,те кто кто уже ездил,так как половина этой экскурсии -это поездка по магазинам ни кому не нужным.Все это напоминает «лохотрон» 90-х.

  5. Олег:

    Очень плохая туристическая компания Anex tour.
    Сложилось впечатление, что задача компании Anex tour доставить в отель от аэропорта и отвезти из отеля в аэропорт, а в промежутках вытащить побольше денег на экскурсии. Причём качество экскурсий ничем не отличается от тех, что предлагают сторонние компании, кроме цены. А цена экскурсий у Anex tour больше в два – три раза. С этой целью они рассказывают про какие-то обязательные штампы на ваучерах и тому подобное. Всё это для того, чтобы экскурсии оформляли только у них.
    Стали свидетелями такой ситуации: с нами отдыхал гость из Молдавии, он оплатил поездку в Израиль компании Anex tour. Представители Anex tour отправили запрос на границу и получив отрицательный ответ, взяли с него подписку про то, что он не будет иметь к ним претензий. В результате в Израиль его не пустили, высадили из автобуса на границе, и ему пришлось нанимать такси для того, чтобы вернуться обратно в отель. Соответственно Anex tour ему денег не вернул, а это 135 Долл. экскурсия и 25 долл. такси обратно.
    Ну, в общем, подробно о нашем «отдыхе».
    Купили тур в Египет, отель Royal Gradn Sharm 7 ночей и 8 дней, компанией из шести человек с 18.01.2016 г. по 25.01.2016 г.
    Отель Royal Gradn Sharm явно не пять звёзд, как мы оплатили! Еле дотягивает до троечки!
    Первое разочарование произошло при поселении. Приехали в отель в 9 утра, а нас поселили только в 17 часов и то только после того, как мы там устроили скандал (к слову к 17 часам там уже в это время было темно). В общем один день пропал. Представители туроператора Anex tour на поселение ни как не хотели влиять.
    Пребывание в отеле комментировать не буду, а расскажу, как нас привёл в шоковое состояние последний день пребывания в отеле: нас заставили сдать номер в 12.00 (хотя выезд из отеля был назначен на 17 часов). Но это ещё не всё, со сдачей номера у нас забрали браслеты и не пустили обедать (объявили, что за обед надо заплатить 10 Долл.), представители туроператора и в этом случае тоже сделали вид, что так и надо, хотя тур был 7 ночей и 8 дней. Следовательно, и последний день был испорчен.
    Итого: из 8 дней отдыха, за которые мы заплатили туроператору Anex tour, два дня пропали, по вине плохой организации и безразличия туроператора Anex tour.

    В общем, никому не советую пользоваться услугами туроператора Anex tour, мало того, что он не может нормально организовать отдых, но и его представители не защищают интересов туристов, всегда стоят на стороне отеля и мало того стараются из вас больше «вытянуть» денег на экскурсии, с сомнительной гарантией их проведения.

  6. vitaliy:

    Неделю назад летали от анекс тура на Пхукет.Впечатление не из приятных . Началось с того ,что просто украли у нас один день.. Вместо того.что бы вылететь ночью и быть там утром,перенесли вылет на утро следующего дня. Прилетели к ночи.день отдыха потерян. 2 года назад с этой фирмой было то же самое. Один в один. Обзорная экскурсия просто отстой . Таскают только туда,где им что-то отстегивают. Привозят на оптовый рынок ,говорят,что здесь все намного дешевле,а на самом деле все процентов на 50 дороже. С экскурсиями,которые предлагают их гиды ,вообще позор.На XXX-Шоу цена в любой фирме на улице 800 бат,у них 1500 и говорят это с огромной скидкой только для своих.Поездка на острова Пи-Пи не выдерживает ни какой критики. Сказали,что только у них трехмоторный катер ит.д.,а в результате,мы взяли тур через других в полтора раза дешевле и сидели рядом с их клиентами. В самолете кофе был без сахара и молока. Сказали,что закончился. Воды у стюардесс не допроситься. Ушли и за 8,5 часов так и не появились. Позор!!!!Больше с ними никогда не поедем!!!Слово позор хвторить 3 раза!!!

  7. Дмитрий:

    В этом году отдыхали в Египте. Тур оператор Анекс тур. Скажем хорошего мало. Перелёт туда и обратно был лёгким. Но это наверное единственное, что было хорошо. Итак, ноябрь, хургада, Голден 5 Эмеральд. По приезду дождались заселения в номер. Номер не убран, с торшера пыль сыпется, картины на стенах заляпаны, простыни грязные(и видно, что они в отеле уже много лет), полотенце одно на троих, пледов нет,халатов и тапочек нет, шкаф разваливается. Короче работали нормально в номере только телевизор и сейф. Территория отеля не ухожена, много разваленых декораций и построек. Вобщем на обещаных пять звёзд он не тянул аж ни как. Не даром золотая накладка на одной звезде сама отвалилась. А теперь о операторе. Ребята трудятся, стараются, но всё равно получается ерунда. Пунктуальности и слаженности ни какой. Если гид сказал, что через 30 минут,то смело можно гулять час и больше. Теперь по экскурсиям. В этом годумы не планировали ехать на экскурсии, но гид нас всётаки уговорил, заманивая скидками съездить на «Райский» остров. Без ухмылки и иронии об этой поездке рассказать нельзя. На катере нас привезли на остров, там где ни чего нет кроме пляжа(одним словом песок и вода). Даже растительности ни какой. Покупались 40минут и обратно. До острова было плаванье в море среди рыб и небольшой обед. Предолжили услуги професионала фотографа, который во время поездки постоянно всех фотографировал и снимал видео. После чего Вы можете заплатив всего 25 долларов выкупить видео и Ваши фоторгафии. Сказали, что в отель прийдёт представитель с ноутбуком, на которм мы сможет просмотреть все наши фотки и видео. Вобщем ждал эти диски три дня. В конечном итогу после ругани принесли диски, но просмотреть их было не начем. Как оказалось, видео очень паршивого качества, а фотки вобще других людей. Кроме того, что они с России я о них больше ни ченго не знаю, так как они даже не из нашего отеля были. Отъезд был ранним утром в 5:15. проехали автобусы всех операторов(которые были заявлены позже нашего времени) и только потом в 6:00 приехал автобус Анекс тура. Вобщем всех отзывов аж на твёрдую тройку.

  8. Марина:

    Отдыхали во Вьетнаме, отель Golden sand Hotel. Горничная при уборке номера стащила айпад, руководство отеля развело руками. Гид Кирилл, лежал погибал от похмельного синдрома и по состоянию здоровья не мог помочь нам в нашей проблеме. Представитель анекс-тур Олеся, после нашего обращения к ней, попросту нас послала. Отличные же сотрудники у тур-оператора(!)
    Позвонив по горячей линии, девушка вежливым голосом ответила, что это не их проблемы, ведь они только продают туры. Получается так, что тур-оператор попросту не отвечает за качество тура, за безопасность и спокойствие туристов, а только собирает денежки.

  9. Марина:

    Летали в мае во Вьетнам, тур на 16 дней с Анекс Туром.
    С нас взяли деньги за визу в еще в Москве (80 $), т.к. для прибывания во Вьетнаме более 15 дней нужна виза, НО!!! 16 день — это день в полете, за который и взяли эти деньги! Также, виза нам была не нужна (нам сказали представители Анекса во Вьетнаме), нам поставили просто штамп на границе (не предъявляли никаких пригласительных писем). Сейчас представители Анекс тура, в частности Анастасия Бубенина (которая и занималась нашей визой) и их юрист Корнева, отмораживаются. Денег возвращать не хотят!
    Уже нет доверия туроператорам, или банкротятся или в наглую обманывают туристов!!!

  10. cat9614:

    я очень испортила себе отдых решивши лететь в Египет от АнексТур. Весь мой отдых сопровождался постоянными претензиями, руганью с менеджером и персоналом…когда мы пришли обедать официант меня посадил на стул облитый пивом, моя одежда была испачкана, после чего он смеялся в стороне. Мы хотели сменить даже отель, но нашу просьбу туроператор проигнорировал. АнексТур худший оператор в мире!..

  11. Алиса Коваль:

    я хочу поделиться с вами впечатлением как я слетала в Египет от АнексТур. Я была очень рада что лечу отдыхать, сама с собой на едине, на 7 небе от счастья была!, но не долго мое счастья продолжалось, вот как раз как с неба спустилась, доехала до отеля и началось…6 часов я жду когда меня уже наконец поселят, потому что нет номеров свободных, вай фае не было даже на территории отеля, хоть мне обещали его в номере, и сидела я очень долго, и наконец мне предложили пойти пообедать пока жду, я обрадовалась, но тут же пришло огорчение, меня садят за грязный не убранный стол, в бычках и тарелки в помаде, и сажусь я на стул облитый пивом, и вижу как официанты стоят и улыбаются с этого! У меня началась истерика…конечно же что это не все плохое что было на протяжение всего отдыха, постоянно происходило что то такое что доводило мня до слез и очень расстраивало. Я возненавидела АнексТур и прокляла его, гореть ему в аду!..

  12. Арина:

    На самом деле туроператор должен и просто обязан организовать доставку туриста до места отдыха, заселить его и потом вернуть домой — на этом работа ТО заканчивается. Очень жаль, что многие туристы этого просто не понимают — читайте отзывы по отелям, думайте своей головой куда вы едете отдыхать и где вам придется жить во время отдыха. И никто вам не может испортить настроение, если вы приехали ОТДЫХАТЬ, а не заниматься ерундой в виде «а на меня косо посмотрел гид, ах как он посмел» или «это безобразие что у оператора дороже чем на улице». Хотите покупайте у оператора экскурсии, хотите на улице, разница не только в цене, но и в безопасности — решайте сами. Я вот про Анекс не могу ничего плохого сказать — имела возможность летать с этим оператором достаточное количество раз, что бы убедиться в качестве.

  13. Лана:

    На всех туроператоров жалуются, часто не по делу, типа рейс задержали или номер не очень нравится. Во многих ситуациях, если разобраться, вина лежит не на ТО. Хотя иногда попадаются не очень хорошие гиды и впечатление от отдыха портится. Чтобы такого не было, надо писать жалобы их руководству, только таким способом можно добиться результата. Что касается Анекса, то я с ними ездила в Испанию, и мой отдых был чудесен. Особенно порадовали экскурсии, купленные у гида в отеле, интересно и познавательно.

  14. Тимофей:

    Я вот тоже с Анексом летал на отдых неоднократно — меня все устраивает. А про задержки рейсов даже читать смешно, такое ощущение что люди окромя как по путевкам ни разу сами не лети — пантов вагон, а опыта нет. И про отели тут пишут — тоже призабавно — а отзывы то для кого пишут в интернете, да и потом «можно было в корпус получше заселить» — уточняйте при покупке все детали, или вы колбасу в магазине тоже с закрытыми глазами покупаете? )))

    • Мария:

      Вот уж точно — если сам покупаешь кота в мешке, кто же виноват то?)) К вопросу выбора отелей я всегда подхожу серьезно, это все же 50% впечатлений от всего отдыха. Что до Анекса, так лично меня устраивает этот оператор, особенно нравится их работа в Турции и Таиланде)

  15. Павел:

    Отдыхать летали с разными операторами, и могу сказать точно — так или иначе все они работают по одному принципу, вот только кто-то цены лупит мама не горюй! Проколы у всех случаются, а чартеры такая штука — задерживают их, ну что ж поделать с этим. Мне с Анексом нравится летать, во-первых по ценам все адекватно, во-вторых у них как то все более организованно и трансфер хороший. Экскурсии я у оператора беру редко, но вот у Анекса брали двухдневную экскурсию на р. Квэй, когда отдыхали с Тае — мне понравилось, и не могу сказать что это было в два раза дороже чем на улице.

  16. юлия:

    Ездили в турцию в июле 2014 года, с анекс тур, приехали из Беларуси в Домодедово в час ночи, самолет был в 4 утра..но пока регистрация, то, се, время быстро прошло, наш рейс конечно же задержали, в 6 утра мы вылетели, встретила нас девушка с табличкой и направила куда необходимо, там нас тоже встретили очень приветливые девушки, быстренько зарегистрировали и провели к микроавтобусам, автобусики хорошие, новые, удобные, кондиционер есть. Милая девушка гид, которая сопровождала нас много интересного рассказала, там нас встретил уже наш гид Агабек, очень положительный молодой человек, говорил тоже много, просто слушали его через раз, выдал нам какие-то писульки, типа нашего паспорта в момент нахождения в турции, оставил номер телефона, появлялся каждый день, каждый день интересовался как дела и т.д. пытался впихнуть нам экскурсии, но его тоже можно понять, это его работа, в целом об анекс тур сложились хорошие впечатления…будет возможность полечу еще.

  17. Серг:

    Случайно наткнулся на этот сайт и неожиданно для себя увидел кучу отрицательных отзывов об Анексе, удивился. Я вот дважды летал, все нормально было. В 2013 году в Турцию мы поехали компанией аж из 8 человек, даже в один отель попали, хотя нас пугали дома, что расселят в разные отели в дали друг от друга. И гиды вроде как не хамили, даже не думал, что такое может быть. Опасения были только на задержку рейса, отказ в отеле или номере, но слава богу, ничего такого не было. Я если и еще раз соберусь куда-нибудь лететь, то к ним обращусь, уже, наверное, и скидки начнут давать как постоянному клиенту, хотя у них итак цены невысокие.

  18. Оксана:

    Вот соглашусь на счет трансфера! Да мало ли какие еще могут возникнуть причины у разного рода мелких недочетов. Вообще не понимаю людей, которые разбирают свою поездку под микроскопом — отдых либо понравился либо нет, и в большинстве случает туристы себе отдых портят сами своим негативным отношением ко всему происходящему. Как говорится была бы причина. Мне про Анекс тоже плохого сказать нечего — нормальный ТО, плюс ко всему и цены не лупит, как другие, за аналогичный сервис.

  19. Катюша:

    Мне об Анекс Тур плохого сказать нечего. Я дважды была в путешествиях, которые организовал Анекс и всегда все было удачно. Я не обращаю внимания на такие мелочи, как задержка трансфера на экскурсию,, т.к. прекрасно понимаю, что автобус собирает туристов из нескольких отелей и любой турист может на 10-15 минут этот автобус задержать. Зато экскурсии у Анекса всегда интересные, с хорошими гидами.

  20. Митяй:

    Как по мне так все туроператоры работают по одному шаблону, как не крути, и разницы тут особой нет, однако гиды это действительно лицо оператора на месте, так вот по Анексу могу сказать — у них с гидами в целом все хорошо, может кому то и попадаются «персонажи», но это скорее частный случай, чем рядовая практика. Мы летаем отдыхать несколько раз в год, уже попробовали отдых с разными операторами — если нет разницы зачем платить больше — уместный вопрос, так как у Анекса обычно самый адекватный ценник и предложения довольно хорошие.

  21. Ася:

    Не первый раз отдыхаю с Анекс туром, летом ездили в Турцию, недавно вернулись из Испании. Никогда таких «ужасов» с гидами не было. Автобусы у Анекс тура комфортабельные, да и вообще с доставкой и размещением в отеле проблем не возникло. Гид попался хороший, от экскурсий отказались, он на нас за это не «обиделся»))))оставил номер телефона на всякий случай. По мере необходимости ему звонила, был всегда на связи, проблемы решал оперативно.

  22. Катя:

    Провели новогодние каникулы на о. Пхукет. Путевку купили у Анекс-тур. Все вылеты проходили по расписанию, хороший трансфер и адекватные отельные гиды. Читаю отзывы и прям удивляюсь, что с народом «такое» происходит.По опыту отдыха с этим оператором могу сказать следующее — у нас с ними никогда проблем не было! А вообще от всяких всячин никто не застрахован и дело тут в воле случая а не в туроператоре.

  23. Сироп:

    Вот соглашусь! Уж где где, а даже в самом Египте нас по магазинам не мотали. Хотя мы были уже готовы к подобным выходкам гидов. Так что не все так плохо, как иногда пишут.

  24. Соня:

    Для меня одним из критериев полноценного отдыха является ненавязчивость услуг. Летали со многими операторами, последний раз с Анекс туром. В отличие от остальных, его гиды оказались на удивление спокойными и не заканчивали каждую экскурсию походом в магазин.

  25. Елизавета:

    В сентябре этого года мы с мужем впервые посетили Вьетнам, вез Анекс тур. Не могу сказать, что чем-то лучше или хуже остальных по организации трансфера и перелета. Понравилось другое. При оформлении документов поинтересовались, ближайшими значимыми датами для нас. А нашу поездку мы как раз приурочили к трехлетней годовщине брака. На второй отдыха к нам в номер пришел сотрудник отеля и преподнес бутылку местного вина и цветы — комплимент от отеля в честь нашего праздника! Это было неожиданно и приятно. Сами мы вообще ни о чем не просили.

  26. Дарья:

    НИКОГДА больше не будем обращаться в эту турфирму!!! Взяли путевки в отель Ambassador. При покупке путевок не предупредили, что есть несколько корпусов (Garden, inn wing, marina,ocean). Поэтому заселили в самый простой.(в то время, как за те же деньги можно заселиться в корпус получше) Нас было двое взрослых и один ребенок 9 лет. В небольшой комнате было 2 кровати, заплачено же было за троих!!! Мы обратились на ресепшн-отказали, попросили огромные деньги за номер с доп.кроватью, позвонили отельному гиду- она интересовалась этим вопросом только до тех пор, пока мы не купили экскурсии, затем просто не отвечала на звонки, позвонили в Россию в офис Анекс Тура -нам сказали, что мы сами виноваты, что на ребенка входят только завтраки. Это сразу испортило настроение.

    Затем, что еще пошатнуло впечатление это непунктуальность всех ВСЕХ гидов. Ни одна экскурсия не начиналась вовремя!!!ждали гидов в холе от 20мин до 60 мин.без предупреждения. в качестве отмазки у них всегда ломались автобусы.

    Далее пройдемся по экскурсиям. По приезду предложили съездить на обзорную экскурсию, в итоге возили целый день по аптекам, магазинам кожи, косметическим и латексным фабрикам и втюхивали дорогущую продукцию, а гидша очень нервничала, что никто ничего не покупает и психовала.

    Брали на р.Квай и Камбоджи. Река квай (королевская-подороже). к отелю нет претензий все хорошо, опять же на обратном пути сломался автобус, в последствии мы ждали замены 4 часа. Сидели на улице без питьевой воды, еды на жаре. Люди сидели с детьми, которые изнемогали от жары.сразу все впечатление об поездке было испорчено напрочь. Камбоджи- не предупредили, что нужна с собой фотография как на паспорт, соответственно пришлось платить 100батт с человека на границе. Ехали 6 часов с 5 утра в старейшей маршрутке(хотя поездку обещали предоставить комфортабельной). По Храмовым комплексам мягко говоря прогоняли 2 дня, что не успевали бежать за гидами: «не успеете, в отель сами на такси поедете».Экскурсии никакие

    В общем было много таких мелких и неприятных казусов, больше с данной компанией связываться не намерены.

    • Vadim:

      Дарья, очень жаль, что у вас отдых не совсем задался, вот только на ТО во многих моментах вы напрасно сокрушаетесь. У большинства отелей г. Патайи такие заморочки с детьми и дополнительными местами, так что тут банальная политика отеля и гид вам тут ничем не помог. Автобусы в Тае ломаются регулярно — это факт увы неприятный, и водители этих трансферов регулярно забивают на пунктуальность — это особенности менталитета. А вот о воде и перекусах в дальние поездки всегда нужно заботиться самим, ну честное слово — если бы в планы любой турфирмы (даже уличной) входила неприменная поломка автобуса, то они бы и водичку припасли. Зря вы думаете плохо на гидов, которые вам про фото ничего не сказали — вы думаете что в Патае на каждом углу вы бы такую фотку сделали и дешевле в 10 раз — не сделали бы. И вот, что я вам скажу,мы всей семьей в Тай летаем каждый год и не только с Анексом, и поверьте — вот у них все нормально, некоторые ТО из аэропортов половину туристов увезти не могут и те трансфер ждут сидят, а здесь такого никогда не будет. И на мой взгляд. всегда нужно учитывать менталитет страны в которую вы едете — везде люди разные и тонкости характеров никто не отменял.

  27. Ника:

    Здравствуйте. Летали с Анекс-Тур этим летом в Турцию. Отельный гид полтора часа говорил об экскурсиях. О том, что нигде нельзя покупать экскурсии, кроме как у него. Потому что наша страховка не будет действовать, если купим в другом месте. Поливал грязью торговцев экскурсиями и тех, кто покупает у них экскурсии. Требовал, чтобы экскурсии оплачивали тут же. Мы сказали, что хотим подумать, и что купим завтра. Он нахамил, сказал, что завтра мы уже его не найдем, и что покупать надо непременно сейчас. Позже оказалось, что экскурсии у него стоят в 2 раза дороже, чем в других точках, а качество — хуже (гиды плохо говорят по-русски).
    Когда мы обращались за помощью к гиду по бытовым вопросам — он от нас отмахивался.
    Отель был ужасен, не соответствовал своему описанию. Мы просили нас переселить с доплатой, нам отказали. Позже мы сами уехали оттуда раньше времени, обращались в Анекс-Тур с вопросом о возмещении ущерба, нам отказали, сказав, что наше мнение субъективно, и что то, что мы уехали раньше — наши проблемы.
    Больше с Анекс-тур никуда не поедем.

    • Леонид:

      Странные вещи вы пишите, в Турции не только гиды, но и местное население уже сносно говорит на русском.. А что касается отельного гида, так он отчасти прав — у него покупать экскурсии безопаснее, чем у неизвестных торговцев. Лично я исключительно за покупку экскурсий у туроператора, к слову могу еще добавить, что у Анекса они очень на уровне.

  28. Юлия:

    Впервые столкнулась с воровством за границей.Отдыхали на о.Крит.По просьбе у представителя Анекс тура (девушке по имени НИКА)помочь в розыске пропавших вещей,с ее стороны поступил отказ.Она сказала что ничего писать не будет,никого вызывать тоже,т.е мы без знания языка должны были все сделать сами.

  29. Яна:

    Ездили в июле 2014 года от Анекса в Египет в Хургаду. Первое что удивило, самолет и туда и обратно был без откидных спинок, колени упираются в сидение перед тобой.С учетом того, что летели ночью, перелет показался ужасным, спать не возможно. Спинки сидений не только не откидываются, а находятся под углом 90 градусов. После самолета заднее сидение автомобиля, которое так же не откидывается, показалось просто сказкой. Представитель в отеле реально никаких проблем не решает, только делает вид. Когда продавали путевку номер должен был быть с двумя комнатами, при заселении оказалась одна комната, т.к. других не было. Представитель этот вопрос решить не смог. В номере не работал кондиционер, за 14 дней так же вопрос не решился. Вся работа представителя заключается только в навязывании экскурсий от Анекс тура. Но и здесь, в случае возникновения проблем на экскурсии, фирма оказывается не при чем. Купили экскурсии у Анекса, якобы обезопасили себя от проблем. Но глубоко ошибались. На сафари, когда мы пересели из микроавтобуса на квадроциклы нам сказали все сумки оставить в сопровождающем экскурсию джипе. Мы, полагая, что оставляем все в безопасности, оставили как и было сказано сумки в машине. По возвращению домой обнаружили, что пропали деньги из кошелька. Сразу же обратились к представителю Анекса в отеле. Получили ответ, я же вам не говорил там оставлять сумки, это не наша вина, спрашивайте с них. Это при том что я людей, вывозивших нас в пустыню не знаю и нахожусь уже в отеле. Тогда вопрос в чем гарантии фирмы, если они продавая экскурсию, за последствия, возникшие во время нее, не несут ответственности. В моем понимании я купила экскурсию у Анекса, он отвечает передо мной, а уж перед ним несут ответственность те фирмы, которых он нанял для проведения экскурсий. Опять был сделан вид, что якобы звонят ребятам, которые нас возили на экскурсию, узнают кто же взял у меня из кошелька деньги — просто смешно. В итоге было сказано, что никто не признался что брал деньги, этот факт кражи не установлен, поэтому ничем помочь не можем, а водителя джипа «типа» после моего обращения уволили. Хотя другого и не ожидалось, но все равно надежда на то, что Анекс как то свое имя оправдает была. И напрасно. На другой экскурсии дали подписать бумаги, где указано, что в случае повреждения вашего здоровья или смерти во время экскурсии, перед вами либо вашими родственниками фирма ответственности не несет. Вот и подумайте в следующий раз, а стоит ли переплачивать деньги за мнимую безопасность покупая экскурсии через Анекс Тур, ведь они все равно ни за что не отвечают. И еще, хотела свой отзыв оставить на официальном сайте Анекса, но такой возможности нет! И выложены там только положительные отзывы от компаний, которые работают с Анексом.

  30. Алексей:

    Пользовались услугами данной турфирмы в Турции, г. Кемер с 28.07 по 06.08.2014 отель Асдем парк. В целом впечатления остались хорошие, но были и свои огрехи. Так, понравилось качество предлагаемых услуг: чистые автобусы с исправными кондиционерами, играющей музыкой и приветливыми встречающими и провожающими гидами. НО: при доставлении в отель нам сказали, что у нас будет отельный гид от фирмы туроператора, т.е. от Анекс, который нам все расскажет и покажет. Звать его должны были Казим. Назначили время инфовстречи. Так получилось, что встречу я проспал на 20 минут, т.к. перелет был очень тяжелым. Когда я пришел на ресепшн, администратор развел руками и сказал, что гида не видел. Я очень удивился, т.к. нам не оставили записку о времени встречи в связи с неявкой (лично был свидетелем, как в смежных фирмах применялась такая практика); в номер нам никто не позвонил, хотя был телефон. Администратора на ресепшн даже не предупредили. Следующие 7 дней отдыха про гида ничего слышно не было, хотя мы пытались как-то с ним связаться, но безуспешно. На 8 день было решено просто ждать, т.к. нужно было решить вопрос с обратным трансфером в аэропорт. Посмотрели время посещения отеля гидом, стали ждать в лобби. Явился, сказал, что все сделает, но нужно предоставить документы о вылете. Следующие полтора часа я просидел, ожидая пока он промоет мозги туристам, которые только прилетели, продаст им экскурсии в тридорого. Затем время уделили и мне, а именно 30 сек, чтобы взять документы и сказать что все сделает и принесет документы через 1 час. Он ушел, а я остался в лобби, ждал пока вернется моя девушка с вещами, чтобы идти на пляж. Пока я ждал, разговорился с вновь приехавшей туристкой. Говорили об экскурсиях, делились впечатлениями. Когда я увидел цены, которые им сказал отельный гид, честно говоря рассмеялся, цена была выше в 3 раза относительно той, которую предлагают местные турфирмы. В это время откуда-то приполз этот червяк — гид, кинул мне на стол документы, и, внимание, самое интересное, убегая в сторону выхода из отеля, крикнул, что не будет регистрировать нам трансфер, т.к. мы не брали у него экскурсий и вообще я слишком много говорю.
    Такое поведение гида меня мягко говоря убило на повал. Человек отказался произвести регистрацию уже оплаченного мной трансфера, т.е. внести в список, чтобы нас забрали из отеля.
    Созвонились с фирмой-отправителем. В ходе разбирательства установили, что все нормально, мы зарегистрированы на трансфер, высказывания гида — его личное хамство.
    Честно говоря, то, что он от меня убежал тогда, спасло его, т.к. хотелось искупать его в бассейне. Стоимость трансфера в смежной компании — 60 уе.
    Внимание вопрос: Какой представление о компании может сложиться после работы таких сотрудников? в 5 минут он разбил все мои положительные впечатления о компании.

    • ирина:

      Аналогичная ситуация были в турция аланья с3 по 11августа отель клуб баяр.Гид Изат заставил нас купить у него экскурсии запугивая тем что Анекс тур недаст нам трансфер до аэропорта у них такие правила неберёш экскурсии у них иди пешком.Компания мне не понравилась неможет уследить за сотрудниками полный беспредел.Кто едит отдыхать смотрите внимательно что бы ненагрели с экскурсиями.

  31. Иван:

    Я только вернулся с отдыха. В этом отеле уже третий раз. Был в Кемере в отеле Kemer Reach .Всё очень понравилось. отель пятизвёздочный новенький — только открылся! Рядом с центром города находится и можно пройтись по магазинам, на дискотеку. Обслуживание суперовое. Номер убирают ежедневно, еда нормальная — вкусная! Начинающим рекомендую брать тур в этот отель, чтоб впечатления положительные от первого раза остались. (кстати сам покупал в Дримтуре у Булаткиной Марины). Когда поеду в следующий раз опять выберу этот отель — тут и недорого и отличный сервис

  32. Ольха:

    Мне повезло, мое путешествие в Турцию в начале июля этого года прошло замечательно. Самолеты вылетали вовремя, а к отельному гиду от Анекса у меня не было особой нужны обращаться. Цены на среднем уровне, есть повыше, есть пониже.

  33. Гном и Молния:

    Да приличный туроператор. Не хуже других, а по ценам то вообще впереди. Конечно, сугубо мое мнение. Летал с ними пару раз, косяков замечено не было. Ну так если уж совсем придираться, то в аэропорту часок лишнего прождал. В остальном все гуд.

  34. Лука:

    Последний раз были в Турции, путевки брали в Анексшопе. Отель — WATER PLANET DELUXE HOTEL& AQUAPARK. Отличный сервис, но это и подразумевают пять звезд. К Анексу претензий нет — доставили, разместили, увезли. Никаких проблем. И для сильно недовольных — будьте немного самостоятельнее и не ждите, что представители туроператора будут с вами нянчиться. Их задача вас доставить до места назначения и предложить экскурсии, так везде.

  35. Маша:

    Ездила с подругой в Испанию с Анекс туром. Купили путевки спонтанно, потому даже не успела прочитать отзывы, теперь читаю и сижу в шоке! Оказывается нам крупно повезло! Мы были в Коста Дорада, отель SANTA MONICA ***Отношение к нам было нормальным, гиды разговаривали культурно, да и мы не хамили, глупых вопросов не задавали, а всю нужную информацию нам сообщали во время. Вылет правда задержали сначала на 2 часа, потом еще на час, но это было уже по пути домой, потому не испортило общего впечатления об отдыхе. Все что мы хотели — получили, море солнце, чистый пляж, уютные номера, красивую природу. Экскурсии покупать не заставляли. К тураператору претензий нет, возможно даже воспользуюсь его услугами снова, уж больно цены у них привлекательные.

  36. Дмитрий:

    Купил путевку у Анекс тура в отель Sueno Hotels Beach Side. Номер с видом на бассейн 31 м.кв. В отеле заселили в номер похожий на 2ух звездочный.. 2 кровати в комнате 14 квадратов, 1 стул и узкий столик без зеркала. Подсесть к столику нельзя..мешает кровать. Весь номер с ванной 18 квадратов… Написали претензию в Новосибирское, московское представительство анекса… звонил в турецкое представительство.. тишина. Им все по фиг. Плюс ко всему.. обнаружили с сыном сломанный телевизор.. при обращении на ресепшн.. отель его повесил на нас.. сказал, что мы теперь должны им 300 баксов. По возвращению в Новосибирск буду подавать в суд за обман и требовать моральное возмещение. Сейчас еще «отдыхаю» в этом отеле

  37. irina:

    Анекс в Испании (Каталония) полный ноль!!!. При таком отношении как вы еще не растеряли всех клиентов?! Заезд 23 мая 2014г. При первой встрече (Трансфер до отеля) ни какой информации по стране, природе, обычаях. Был тупо вставлен диск с инфо. по экскурсиям.Пришлось задавать вопросы что бы хоть что то узнать. Первое нарекание координатору отельных гидов. Работать надо! Отдыхали мы в Тоссе. Из отзывов соотечественников узнали что бывает забывают забрать из отеля.Зная это в середине отдыха при личной встрече напомнили о себе, Но итог- потраченные нервы, деньги, время.Сменился отельный гид и нас просто забыли.Новый отельный гид о нас даже не слышала и давать информацию о времени обратного трансфера не желала и это вместо «извините».

  38. Борода:

    С Анекс туром я отдыхаю уже много лет, при том что в туры отправляюсь по два раз в год. На Анекс шопе, бывают туры по совсем выгодным ценах. В этом году побывал в Греции. Отель взял 3*, и вполне сносно отдохнул. С комфортом и без лишних забот.
    Гиды, при человеческом отношении, — адекватные люди, которые могут в нужный момент оказать профессиональную помощь туристу своими знаниями и делом. Рекомендую.

  39. Арина:

    Прилетели из Турции в прошлую среду, очень остались довольны отпуском. Самое тяжкое в путешествии это был перелет, а все остальное супер. Отель чудесный, представители Анекс тура отличные ребята, все молодые, жизнерадостные, отзывчивые. Отличная команда.

  40. Ангелина:

    Туроператор Анекс тур нам понравился. Ездили с ним в Чехию всей семьей. В аэропорту нас встретили, попрощались только когда нас заселили. Отельный гид сама не звонила, но всегда была на связи. Экскурсии мы оплатили еще в Москве, все встречи проходили вовремя, трансфер организован очень хорошо.

  41. Антонина:

    Совершили путешествие в Таиланд с Анекс туром. К счастью, никаких форс-мажоров с нами не приключилось. Вылетели мы вовремя, автобусы всегда нам подавались новые. Хамства со стороны гидов не заметила, отельный гид экскурсии не навязывал.

  42. Ксюша:

    Отдыхали в PIRAMIDE SALOU 4* отеле с коллегой по работе в прошлом году. Путевки бронировали у Анекс тура в ближайшем к учебе турагентстве. Перелет, трансфер – все без нареканий, привезли без задержек и с комфортом. Питание в отеле очень разнообразное, каждый день подавали мясо, свежую рыбу, много десертов. Завтраки стандартные: яйца, бекон, йогурты, хлопья, чай/кофе. В отеле обстановка очень располагающая к отдыху: приветливые гиды, классная анимация с животными и караоке, русскоговорящий персонал. Уборка номера производилась ежедневно, независимо от того оставляли чаевые или нет, полотенца меняли каждый день, постельное белье примерно раз в неделю. В принципе, в отеле было всегда чисто. В отеле есть бассейн, но зачем загорать у бассейна, если пляж с чистым песком и водой находится в 10-ти минутах ходьбы пешком? По вечерам мы ходили с подругой в бары, клубы, дискотеки. Кстати, недалеко от отеля находится клубное заведение исключительно для русских туристов. Также советую взять экскурсии в саму Барселону, ехать туда около часа. Наши соседи в отеле не советовали брать экскурсии на улицах, поэтому пошли к гиду, который нам все объяснил и показал. В принципе, отдыхом мы остались довольны на все 100%! Спасибо Анекс туру!

  43. Евгения:

    Ездили на Тенерифе в феврале в этом году. Возил на отдых Анекс тур. Про туроператора могу сказать только хорошо. Перелет прошел нормальное, главное, что вылетели вовремя, встреча и трансфер в аэропорту была организована хорошо. Не могу пожаловаться на грубость со стороны представителей ТО, отельный гид произвел приятное впечатление. Я могу рекомендовать Анекс тур путешественникам из России.

  44. Nikolay:

    Развод на раннем бронировании

    Выбирал варианты отдыха на лето, нашел у Анекса подходящий мне отель в Турции, все устроило, пошел бронировать, в турагенстве посмотрели, все ОК! стали оформлять, заплатил деньги, начали бронировать, а цена вдруг взяла и вдруг подскочила больше чем на 80$. Я отказался доплачивать, агенство обращалось в Анекс тур — ничего внятного им не ответили, я звонил на их номер 8-800-77-55-000, там вообще операторы никакие, ничего не знают, соединить с тем кто знает не могут, максимум сказали на электронную почту пишите претензию, написал, ответа не получил. Агенство нашло тот же отель на теже дни у другого туроператора, сделало мне небольшую скидку и заказало мне там (вышло за теже деньги, я ничего не доплачивал). В результате я купил у другого туроператора и не жалею. Так же в агенстве сказали что они хитрят с подтверждением заявок, если курс доллара растет они специально тянут с подтверждением заявки! Больше Анекс вообще не буду учитывать при поиске вариантов отдыха, жуликоватая компания которая хотет тебя постоянно в чем то обмануть.

    • irina:

      Ой как я с вами согласна

  45. Игорь:

    5 марта 2014 года должны были возвращаться из Хургады в Москву. Заменили авиакомпанию,время,а самое главное аэропорт прилёта. Домодедово на Шереметьево. Многие в лёгкой одежде. Машины у иногородних на стоянке в Домодедово. Через всю Москву,в тапочках на метро и экспрессах. На такси цена как на поезд до Сочи. Компания дерьмо. Не могли 5000 рублей найти на автобус с Шереметьево до Домодедово,куда люди планировали прилететь. Ни я,ни мои знак5омые не будут пользоваться этой турфигнёй. Анри реклама на каждом шагу.

  46. Олеся:

    Встречали Новый Год на Канарских островах, положительные впечатления зашкаливают! Отлично организована новогодняя ночь, все русские туристы в восторге. Очень по нашему) Летали через Анекс тур, к нему претензий нет.

  47. Вика:

    Вопросы именно к сотруднику , который обсуживал , если это можно назвать, в отели, а именно к Мохамеду Асфуру, в отели Шарма Санрайз Даймонд, мало того что он не пришел на первую встречу, ни предложил не одну из экскурсий, но даже при выезде, он не сообщил что задерживается вылет, после того как я разыскала его через рецепшен, он просто сообщил, самолет задерживается. Настолько скотское отношение к работе встречаю впервые, в отели видели только его портфель, а Мухомед где отдыхает или в столовой, Молодец парень, классно работает. Позор таких нужно гнать, позор фиреме имеющих таких сотрудников.
    Позвольте добавить, все в этой жизни бывает, рейс задержали, Мохамед даже не удосужился предупредить, и после того как я подняла рецепшен отеля, что у меня уже начинается регистрация, этот товарищ пришел, и со спокойствием сказал рейс задержали, а зачем нужно предупреждать. На мои замечания, с привольным спокойствием, дословно «ну и что, вы уедете, а Я все равно буду здесь работать.» Гнать таких сотрудников, Пятый раз в Египете, но такое впервые, такие люди позорят свою страну!!!!
    Плохое отношение сотрудника анекс тура

  48. ИГорь:

    Мое впечатление об Анекс туре неплохое. Этот туроператор организовывал наш отдых в октябре этого года. Летали в Испанию на неделю. Жили в отеле SOL TENERIFE  4* Мы просили подобрать нам молодежный отель в соответствующем месте и девушка рекомендовала нам именно этот отель. При этом умолчала, что основные претензии у отдыхающих заключаются в том, что спать по ночам сложно из-за гремящей музыки. 
    Долетели мы очень хорошо, нас встретили, быстро доставили в отель. Разместили в номерах очень быстро, что приятно. Отельный гид – милая женщина Лия. В первые два дня нам казалось что она единственная кто в отеле владеет русским. Мы брали только завтраки, поэтому первый наш к ней вопрос был где питаться. Подробно описывать она не стала, а только показала рукой, мол везде. Ладно. Обиделись немножко, но в общем-то зря, потому что кормят на острове действительно везде)) Но конкретную информацию от Лии мы все-таки получили. На Тенерифе весь общепит прекращает работу в полночь, поесть можно только в забегаловках типа макдональдса. Рассказала, как пройти к ближайшим продуктовым магазинам, к остановке. В целом отношение к туристам у нее хорошее, доброжелательное, а спешку на которую мы обиделись в начале потом посчитали просто загруженностью. Нормальный отельный гид, в Турции мы видали в сто раз «круче» со знаком минус.  
    Если говорить в целом, то отель нам подобрали правильно. Мы с удовольствием танцевали в клубах на улице Вероникас, которая проходила как раз под окнами и своей музыкой мешала спать туристам в возрасте. Ставлю «зачет», хотелось бы повторить.

  49. Анастасия:

    Отдыхали с Анекс туром в Испании. Понравился рекомендованный менеджером отель Джакаранда 4*. Дороговато, но отель того стоит. Ездили на отдых с маленьким ребенком, поэтому качественное питание и сервис были необходимы.

  50. Катерина и Вячеслав:

    Недавно прилетели из Тайланда, хочется поблагодарить отдельно гида Махрину Ларису за чуткое отношение к гостям Паттайи, за своевременное информирование нас об экскурсиях с помощью СМС, если можно уважаемое начальство отметьте данного гида БОНУСАМИ денежной премией.Спасибо.

  51. Рита:

    А мне с ними работать нравится. Отдыхаю уже не в первый раз от Анекса. Сначала ездила все в Турцию. Сейчас для разнообразия посещаю и другие курорты. В этом году летала в Испанию. Очень там понравилось. Радует, что у этого туроператора профессионализм сотрудников в разных странах неизменен. Всегда вежливые и обходительные, они меня лично ни разу не разочаровали. В Испании у меня был очень обаятельный отельный гид, просто душка. всегда всем улыбнется, подмигнет, пожелает хорошего дня с милым акцентом.

  52. Лена:

    Этим летом отдыхали с друзьями в Греции от Анекс тура. У нас получился хороший отдых не берегу моря. Вечерами слушали прибой и ходили на дискотеку. От отеля на такси до всех развлечений рукой подать. Месторасположение отеля удачное, вокруг живописные виды. Во время поездки побывали где только можно было побывать. В настоящей Греческой таверне, попробовали настоющую греческую кухню.

    Нашу поездку организовывали так, как нам и хотелось. нас встретили в аэропорту, и так же в гостинице отельный гид. Спасибо им за хороший сервис.

  53. Марина:

    Прочитала предыдущие отзывы и поняла,что хамское и наплевательское отношение у этой компании в крови.Это считается нормой» кидать «своих соотечественников за границей.Только что вернулись из Мармариса.Об отеле писать не буду-это отдельная история.А моя следующая.Ездили вдвое с мужем и двумя маленькими детьми.Сотрудник компании,который встречал нас в аэропорту(его зовут Альберт)дал нам телефон нашего отельного гида и сказал,что по всем вопросам мы можем обращаться к нему.В нашей поездке никаких острых вопросов у нас не было.Мы должны были уезжать из отеля в субботу в 14 часов.Мой муж в четверг вечером позвонил отельному гиду(зовут его Лачим) и спросил не произошло ли изменений в дате и времени вылета.На что тот ответил,что все остается в силе.Сотрудник компании нас предупредил,что накануне вечером на ресепшен придет факс со временем нашего отлета.Мой муж и про это спросил.И получил ответ,что т.к.все остается в силе факс высылаться не будет.А дальше произошло следующее.В ночь с пятницы на субботу нас в 4 часа ночи разбудили и сказали,что за нами приехал автобус,который будет ждать нас максимум 10 минут.Представьте мою реакцию.У меня двое сонных детей,и только на две трети собранные вещи.А если бы мы уехали на экскурсии и вернулись бы только к обеду?Заместо извинений Альберт полпоездки надрывался доказывая,что это не их вина.А нам не нужно было слушать отельного гида и подойти за факсом самим.То есть в этой компании правая рука не знает,что делает левая.Зачем тогда нужен этот отельный гид,если он не обладает недостоверной информацией?Тем более,что от него ничего больше не требуется,кроме того,чтобы проследить за вылетом туристов.В том месте,где работаю я после такого поступка его бы сразу без разбора уволили.А здесь ничего,все нормально.Наверно,это в порядке вещей.Посоветую всем своим знакомым не связываться с этой компанией.Не хочется свой долгожданный отпуск превращать в нервотрепку.

  54. Регина:

    Тоже хочу сказать свое слово по теме. Вот все наперебой ругают туроператоров, при чем всех в равной степени. По моим наблюдениям, туристы сами портят себе отдых. Я летала через Анекс тур в Турцию с друзьями. Вы жили в отеле три звезды, ничего примечательного, кормили сносно, пляж нормальный, анимация веселая, экскурсии интересные, трансфер в автобусе, кондиционер в номере все как и предполагалось. отельный гид вовсю старался продавал экскурсии и щдаже не скрывал что получает с этого проценты. Он еще приговоривал на отличном русском «нужно крутиться!». Мы на него внимания не обращали и много не ждали. С нами на этаже жила девушка Настя. Так вот она была постоянно всем недовольна. Особенно ей не нравился отельный гид. Ей казалось что он постоянно недорабатывает, «недокручивает» и так далее. Например, лежим мы возле бассейна и слышим, как Настенька шипит что-то про Усмана. Оказалось, что Усман «через полчаса после обеда!» в бар зашел и еды взял. Потом он ресселся в шезлонге среди рабочего дня. Наша соседка или шипела, или скорбно вздохать, или закатывала глаза. Ему было достаточно попасться ей на глаза чтобы вызвать недовольство. А он в общем-то был неплохой парень, нормальный отельный гид, видали и похуже. Закончилось, тем Усман ей нагрубил в конце концов, когда на одной из экскурсий она начала громко обвинять егов том что экскурсионный автобус подъехал не к тому кафе. Что тут началось. Настенька требовала администратора и руководтсво своего туроператора, обвиняла всю компанию в хамстве и невежестве, что они не чтут законов турбизнеса и еще всякой мути наговорила. И никто ничего не мог с ней сделать. Пока она не прооралась, не замолчала. Я уверена, что после поездки она написала десяток злющих отзывов о туроператоре и об отеле.

  55. Алексаша:

    С компанией Анекс тур мы сотрудничаем недавно. Сначала с ребенком ездила в Кемер с ними, потом уже с мужем полетели в Сиде. И отдохнули, как полагается. Танцевали на турецкой дискотеке вместе с молодежью, ходили на местные рыночки, нескончаемо плавали в море. Отель специально выбирали на первой береговой линии, но бюджетный. И таковой нашелся. Выбрали трехзвездочный и этого для хорошего нашего отдыха оказалось вполне достаточно.
    Когда мы прилетели в Турцию, встретили в аэропорту представителей Анекса. Мы жутко усталые, а они улыбаются, спрашивают, как мы себя чувствуем. Забота, согласитесь, окрыляет. Потом поехали в отель. Водитель тоже веселил. Мы ему даже доллар оставили в баночке. В отеле на следующий день встретились с гидом, у нас была русская женщина Елена. Приятная и грамотная. Сразу нас сориентировала во всем. Даже про выгодные обменники знает.
    В отеле нам тоже с людьми повезло. Персонал вежлив был, аниматоры – те вообще живчики, каждый день нам какую-нибудь встряску устраивали. Мне кажется, мы домой даже вернулись помолодевшие лет на 5.

  56. Юлия:

    Вот почему отзывы в интернете я никогда не читаю : понапишут всякого. Я с Анекс туром езжу не в первый раз и в который раз осталась довольна. А требования у меня тоже знаете адекватные: не завышаю и не занижаю. В этом году полетела с этим туроператором в район Кемера. Отель взяла небольшой, мне очень понравилось. Полетела с подругой, она за границей первый раз, так вообще была в восторгах. И уровень обслуживания понравился, и в Турции здорово. С погодой повезло, море чистое, пляж – песчинка к песчинке. Сейчас подружка снова просится обратно, вечерами собираемся вспомнить наш отдых. Мы без приключений не можем.
    Очень в отеле понравилась работа гида. Такая постоянная поддержка и готовность помочь вжохновляют. Наши гиды от Анекс тура огромные молодцы. Одного звали Канат, другого Анвар. Помгли однажды и в по-настоящему опасной ситуации, нас с подругой вечно тянет на экстрим, что и говорить. Набрали по телефону Анвара, так он все разрулил грамотно. Поговорил с обидчиками сурово и нас тут же вернули в отель. Так еще и извинились. Вот такой у нас был ангел-хранитель.
    В отеле у персонала никакого гонора неприятного, все простые, вежливые. Мне всегда это в людях нравилось. Так что от этого Туроператора в очередной раз остались только позитивные воспоминания. Возможно, тем, кто пишет плохое, просто не повезло. Я для себя решила больше не менять своего спутника в путешествиях. Полечу в Испанию в следующем году, так уже даже отель с турагентом приглядела. Надо по раннему бронированию проплатить. Так, кстати, гораздо дешевле получается.

  57. Морская:

    Добрый день, дорогие туристы! Хочу поделиться своими впечатлениями о компании Анекс тур. В этом году мы решили поехать в Турцию, но очень бюджетно. В турагентстве просили подыскать нам максимально дешевую «трешку». Нам предложили Club Life Kizilot Hotel 3*. Что удивительно, отель располагается на первой береговой линии. Вез туда Анекс тур. Учитывя невысокую стоимость путевок, мы, честно говоря, даже не надеялись, что нас как-то прилично встретят. Мы просто были настроены провести свой отпуск на «отлично», даже если бы за нами не приехали вообще, мы бы все равно удовольствие от отпуска получили. За нами в аэропорт прислали очень приличный автобус. Новый с кондиционером. Встречающие молодые люди поинтересовались перелетом, в конце пожелали приятного отпуска. В общем, настроение только поднималось) Отель не разочаровал, но и не сильно очаровал. Кормили сносно, иногда вкусно, спиртного было хоть залейся, да мы не любители. Персонал очень приятный! Аниматоры молодцы. Заселяются в отель в основном русские, поэтому все сотрудники владеют языком. Я и мой муж остались довольны поездкой во всех отношениях.

  58. Надежда:

    Мы тоже путешествовали через Анекс тур в Испанию, на Канарские острова. Купили путевки в самый дешевый отель какой только был, не брали ни завтраков, ни ужинов. Нами больно-то не занимались, подразумелвалось, что мы сами будем себя развлекать, но на вопросы отвечали, не было такого чтобы мы обратилисЬ, а нас бортанули. Отельный гид очень понравился. Вежливый молодой человек. Улетели в Москву тоже без проблем.

  59. Аленка:

    У меня был совершенно позитивный опыт общения с анексом. мы с мужем отдыхали в Испании в отеле 2* Laguna park II. Искали недорогую путевку все равно куда. Сначала рассчитывали улететь в Грецию в «двойку», но в Анекс туре неожиданно нам предложили путевку в Испанию. Разве можно было отказаться! В турагентстве нам рассказали чего ждать и чего не ждать от отеля. Мне понравилось то, что обо всех «минусах» мы узнали еще на берегу. Мне кажется, это стоит оценить. Нас предупредили, что до пляжа далеко, персонал в основном англоговорящий, телевизор, сейф за дополнительные деньги и так далее по мелочам. Мы люди непритязательные, нам главное, чтобы в отеле были чистые номера, ванная с горячим водоснабжением и вот в общем-то и все. К тому же цена была очень завлекательная. Долетели мы нормально, встретили нас как положено, здесь рассказывать не о чем.
    Сразу оговорюсь, этот отель подойдет тем, кто не гонится за исключительным сервисом и развлечениями. Номера на удивление оказались просторными, была мини-кухня, где можно было готовить. Хочу еще сказать про горячую воду, о которой я упомянула в самом начале. В номере вода нагревается в электрической колонке, поэтому хватает ее ровно на одного взрослого человека. Следующая порция воды нагревается в течение получаса. До пляжа действительно далековато, примерно полкилометра. Это расстояния мы с мужем проходили пешком, лично нас прогулка не напрягала, но для тех, кто не любит пешие прогулки ходил бесплатный трансфер. На месте же можно было арендовать автомобиль, кстати, в нормальном состоянии. При отеле бесплатная автостоянка. Благодаря этому мы посетили все достопримечательности, которые хотели. На вулкан, в реликтовые леса смотались, шоппинг устроили от души…Кстати, в выборе маршрута нам помог отельный гид, я очень благодарна ему. Уезжали мы с небольшим сожалением, что отпуск закончился. О рейсе нас предупредили за сутки до вылета, у нас была возможность провести оставшиеся часы с пользой. В общем, супер съездили.

  60. Марья:

    Нас с мужем Анекс возил в этом году в Испанию, в отель CATALONIA ORO NEGRO 3*. Во-первых, вышло недорого по сравнению с другими путевками на Тенерифе, во-вторых, отель оставил самые лучшие впечатления, равно как и туроператор. Нам повезло с самого начала улететь без задержек и это наверное главное. В аэропорту нас встретили, проводили, разместили. У меня было впечатления, что с нами нянчуются))) На экскурсии ездили с огромным удовольствием, даже решились арендовать арендовать автомобиль и поездить самостоятельно. Всем рекомендую.

  61. Турист:

    Отдыхала в Алании с детишками с 29 мая по 4 июня, отель Инова Бич 4*. Гид Анекс — Эльдар.
    Утром, как положено, пришли на первую встречу с гидом, предъявили документы, а он и говорит: вы забыли зеленые бумажки (я цитирую). Я никак не въеду — КАКИЕ? А оказалось все просто — ДОЛЛАРЫ, чтобы покупать у него экскурсии. Это были первые слова Эльдара. Никакой информации об отеле, вылете, стране!!! Сразу — деньги давай!!! Ужас!!!
    Объяснила, что у нас только 6 ночей и мы не собираемся на экскурс, вызвав тем самым полное равнодушие и отвращение со стороны данного субъекта.
    Когда появилась проблема — хлорка вокруг детского бассейна, Эльдар очень мило поискал ГЛАЗАМИ уборщика, и не найдя его успокоился.
    Зато он с напарником НИКОГДА не забывал питаться 5 раз в день, по мере открытия разных баров.
    Справедливости ради надо отметить, что микроавтобусы Анекс были комфортабельными МЕРСЕДЕСАМИ с кондиционерами.

  62. Анжела:

    А мои впечатления только положительные. Прекрасно подобраны путевки, отель Тапкапи пэлас просто великолепен! Отельные гиды, организация поездок и обслуживание просто замечательное. Спасибо огромное за удачный и запоминающийся отдых!

  63. Виктор:

    Хотим поделиться впечатлениями о работе Анекс Тур и одного гида в частности. Были мы на острове Пхукет этой весной, и при этом Анекс Тур был нашим туроператором. Во время экскурсий мы наслушались немало негативных отзывов о Анекс Тур от других людей из России и Украины. Подробности нам неизвестны, но касалось это экскурсий в частности – какие-то несостыковки между программой и тем, что происходило на самом деле. До наших ушей долетали и реплики в духе «вот говорили мне – не имей дел с Анекс Тур, жаль не послушался» и «чтоб я ещё раз с Анекс Тур отдыхал!».
    Что касается нас, то вышло следующее:
    Один из наших гидов продал нам двухдневную экскурсию на острова Пхи-пхи по весьма внушительной цене. Объяснил он это тем, что «вас ждёт роскошный ужин и ночёвка в шикарном отеле с красивым видом из окна». Ну, казалось бы, ради такого не жалко раскошелиться, один раз живём всё-таки. В основном все обещания совпали с тем, что произошло в реале. Ну, катер ломался пару раз – пришлось ждать, когда починят. Ещё некоторые казусы, и по итогу мы опоздали на одно из обещанных мероприятий – наблюдение за закатом на обзорной площадке, расположенной на некой высоте. Это всё не так страшно, конечно. Но роскошный ужин оказался обычным шведским столом в приотельном ресторане. Сам отель, возможно, был шикарным, но нас поселили в частный однокомнатный домик, разумеется, на первом и единственном этаже. Вид из окна позволял наблюдать тропинку возле ряда таких домиков и ещё один из корпусов отеля. Но наблюдать за этим не очень-то и хотелось (в противном случае прохожие могли бы так же наблюдать за нами). Номер вообще огорчил неисправным кондиционером, слегка сломанной кроватью и сантехникой. Короче говоря – впечатления были испорчены.
    В общем, товарищ гид довольно-таки складно чесал языком, рекламируя нам экскурсию и обещая разные приятные штуки. Позже оказалось, что люди из других отелей, которые были с нами на этой же экскурсии, заплатили чуть ли не на 1000 батов меньше.
    Так что, граждане туристы, будьте бдительны. Запомните этого чудо-гида. Звать его Сардал Исмаилов.

    Вконтакте:
    http://vk.com/id49790813
    http://vk.com/id209593587
    (аж две страницы имеет)

    Одноклассники:
    http://www.odnoklassniki.ru/profile/188619425899

    Вполне возможно, сейчас он ведёт свою экскурсионную деятельность в другом месте – не на Пхукете и даже не в Таиланде. Но тем не менее. Предупреждён – значит вооружён.
    С такими делами глаз да глаз нужен. Неприятно, когда тебя обманывают.

  64. Наталья:

    Уже три раза замечательно отдохнули в Египте. Первые два раза ездили от Анекс-тура, а в последний раз выбрали не менее маститого оператора. Так вот, если уж к чему то привык, то экспериментировать не стоит — просчитались мы с новой компанией. Отдых конечно же не испорчен, но постоянные мелкие недочеты как заноза в одном месте…
    Но пока про Анекс. Катались с ним первый раз в отель «Мелия Синай». Прекрасное место! До моря рукой подать! Гиды приветливые и предусмотрительные. Часто была нужна помощь отельного гида. Так ни разу не подвел! Информацию о вылете доставили прямо в номер. В аэропорт доставили вовремя без задержек и проволочек!
    Планируя следующую поездку мы наткнулись в сети на многочисленные хамские отзывы об Анексе и очень удивились. Решили проверить соответсвуют ли они действительности. Пришли в офис, там нас встретили уже знакомые менеджеры, все так же приветливы. Сомнения у нас постепенно улеглись. И не поверите! Следующий отдых был ничуть не хуже предыдущего!
    Промашка вышла когда мы решили третий раз поехать с другим оператором за компанию с моей сестрой. Из этой истории я делаю один вывод – от добра добра не ищут. Про последнюю неудачную поездку расскажу в следующем посте.

  65. Дмитрий V:

    Недавно я вернулся из Египта, был в Шарм-Эль-Шейхе от Anex tour. Естественно, на встречу с гидом не пошёл. Отдал на рецепшен отеля копии ваучера, электронного билета, паспорта (которые выглядели как оригиналы!) и попросил передать гиду. Гид должен был придти в отель – якобы за этими документами и заодно побеседовать со мной. Так вот, позже выяснилось, что гид отказался взять эти документы! На рецепшене мне их вернули назад. Вывод: гиду они просто не нужны, ему нужен только я со своими деньгами!

    Поскольку я проигнорировал гида, не явившись на встречу самым наглым образом, то он мне отомстил ответным игнорированием. Поясняю: мой самолёт для вылета из Шарма задержали на 5 часов, а гид меня не предупредил об этом; также не предупредил, что автобус в назначенное время не приедет за мной, а приедет позже. Он должен был оставить эту информацию на рецепшене, а сотрудники отеля меня бы известили. Когда автобус в назначенное время не пришёл, то администратор рецепшена позвонил гиду. Но тот ни в какую не брал трубку, прекрасно зная, из какого отеля ему звонят (из отеля в тот день я отбывал в единственном числе). Подождав автобус 40 минут, я побежал договариваться с такси. Уехал на такси в аэропорт за 70 фунтов. Там, разумеется, меня завернули обратно. Увидев стоящие автобусы Anex tour у здания аэропорта, я подошёл к ним и попросил трансферменов и водителя подбросить меня обратно в отель. Это была справедливая просьба, т.к. оказался я здесь именно по вине арабского гида. Вызвали их главного трансфермена, который сидел в аэропорте и фиксировал прибытие-отбытие туристов. Я всем подробно объяснил ситуацию, но… что бы вы думали? Гиды сказали, что в отель меня не повезут, даже подбросить по пути и высадить на дороге – это не по правилам. Хотя один из автобусов следовал именно в сторону моего отеля! Тогда я начал возмущаться и грозиться оставить отрицательный отзыв об Anex tour на всех популярных сайтах интернета и даже в СМИ. Арабы были неприклонны! Им до лампочки. Кстати, там помимо египтян присутствовали три (!) русских трансфермена. Эти наши девушки словно воды в рот набрали и даже не подумали меня поддержать! А одна даже цинично улыбалась. В тот момент я понял, что они — русские трансфермены — НИКТО! Их работа – это просто сопровождать туристов в автобусе, напевать им красивые зазывальные «песни» про экскурсии от Anex tour и про необходимость встречи с отельным гидом. Всё! Больше ничего они не могут, да и не обязаны. За них любые вопросы решают египетские сотрудники. А египетские гиды, как известно, не любят решать проблемы туристов, а наоборот – любят их создавать им! В такие моменты, если с вами не дай бог что случилось, открывается вся внутренняя сущность египтян и их реальное отношение к русским (а может быть и ко всем туристам!).

    В общем, мне пришлось снова сесть в такси и уехать обратно в отель. Это ещё 70 фунтов на ветер.

    Через 5 часов за мной к отелю приехал автобус. Так я трансфермену прямо сказал: «Спасибо, что соизволили заехать!» А ведь были случаи, когда автобус не приезжал – это я узнал на рецепшене (администратор по секрету сказал). Не знаю только, от какого туроператора. Но по моему мнению, все операторы грешны!!!

    Мораль сей истории такова: если разозлили отельного гида, то при любой удобной возможности он вам отомстит. А другие египтяне – поддержат, ибо турист всегда не прав!

  66. елена:

    Купилась на более дешёвую стоимость тура у Анекс тур , потом думала в чём подвох?
    Прилёт ожидался поздно вечером, но обрадовал поздний вылет из Хургады. Но не тут-то было: накануне вечером нам сообщают, что выезд из отеля в 6.45 утра, а вылет в 10 утра , к тому же не в Борисполь, где оставили машину и тёплые вещи, а в Жуляны. Тут я вспоминаю, что ещё раньше на официальном сайте Анекс тура я видела информацию о предоставлении трансфера для прилетающих в Жуляны вместо заявленного Борисполя клиентов Анус тура, о чём мы спросили отельного гида. Без результата. По прилёту в Жуляны мы всё-таки надеялись увидеть транфер, и даже звонили Анексу. Послали.Ещё в аэропорту Хургады гиды настаивают на покупке у них визы за 17 баксов и за заполнение 2 , не ведитесь- покупайте визу рядом в банке за 15, а заполнить помогут наши соотечественники бесплатно.А теперь простая арифметика: 2 потеряных дня без солнца, моря и тепла, такси до Жулян за 50 дол, не говоря уже про время и выходит тур у порядочного туроператора, который дорожит своей репутацией и клиентами.

  67. Руслан:

    Добрый день. Отдыхали с семьёй и друзьями в Египте (Шарм) отель Тропикана Гранд Азур с 23.11.2012 по 01.12.2012г. Отельный гид от Анекс — тура Джабир на первую встречу опоздал на 40 минут, но все сидели и упорно его ждали. Взяли экскурсию на мото сафари 28.11.2012 и потом сильно пожалели. Всё рассказанное Джабиром по этой экскурсии, оказалось не соответсвующим действительности. Утром за нами приехал водитель от Анекс — тура, который совсем не знает русского языка. 45 минут мы кружили по отелям и собирали остальных туристов, после чего приехали на стоянку квадрациклов. Там так же не оказалось говорящего на русском языке гида. Нас рассадили на квадроциклы и мы поехали в гости к бедуинам. Сделали одну остановку сфотографироваться и приехали к какому то непонятному навесу. Обещанное бесплатное катание на верблюдах, рассказ о жизни бедуинов и т.д. — враньё. Бедуинов там не было вообще. Был один переодетый под бедуина продавец пива по 6$. Катание на верблюде за деньги, рассказать о бедуинах там просто было некому.Скажу сразу, вся экскурсия от нашего отеля с катанием на квадроциклах к бедуинам и обратным возвращением в отель заняла 2 часа. По возвращению в отель и встретив нашего гида Джабира, мы написали коллективную претензию с просьбой вернуть затраченные деньги или предоставить другую экскурсию. Гид кормил нас завтраками по рассмотрению нашей претензии 3 дня и накануне нашего отъезда из отеля сообщил нам, что в Анекс — туре сказали, что всё у нас было хорошо. По нашей просьбе гид предоставил номера телефонов горячих линий Анекс- тура, но ни по одному из намеров мы так и не дозвонились.Спасибо, Анекс — тур за увлекательную экскурсию на мото сафари. Исключите её из списка экскурсий — не позорьтесь!!!

    • Микола:

      Сейчас Джабир промышляет в Ничанге(Вьетнам)

  68. Елена:

    Если будет возможность лететь в Турцию с другим оператором, откажитесь от услуг Анекс-тура. Причин несколько. Во-первых, нулевая пунктуальность туроператора. Если вы, допустим, собрались на экскурсию, готовьтесь к тому, что за Вами приедут или на полчаса раньше или на час позже. Знакомая журналистка из Питера в день отъезда ждала машину с трех утра. После многочисленных звонков за ней прибыли в начале шестого. Она приехала в аэропорт на час 15 минут до вылета самолета, но на ее место уже был продан новый билет. Только благодаря ее профессиональной напористости женщину взяли в самолет и усадили на служебное место.
    Во-вторых, абсолютная некомпетентность гидов. В основном это молодые люди с очень низким интеллектом. Ничего не знают про страну, про ее историю, культуру, даже про среднюю зарплату и пенсию. В Европе или России гид – ходячая энциклопедия, в Турции у Анекса – это всего лишь непунктуальный сопровождающий. Кроме того, отельный гид обязательно постарается вас развести на деньги. Не покупайте билеты на экскурсии, пока не побываете в уличных агентствах. Цены у отельных гидов выше примерно на треть. С ними нужно обязательно торговаться, как на рынке. На дальних экскурсиях, например, из Анталии в Стамбул можно переплатить до 80 долларов. Кроме того, Анексовский отельный гид обязательно умолчит о тех услугах в отеле, которые вам полагаются бесплатно. Может, в сговоре с персоналом. Не знаю. Кроме того, эти пацаны частенько меняются. У нас за неделю я трижды слышала фразу: я сегодня только второй или первый день.
    Турция отличная страна. Обязательно побывайте там или попутешествуйте, если раньше просто лежали на берегу и объедались в отеле. Но не с Анексом. Елена.

  69. Европа:

    А почему эта шарашкина контора до сих пор работает, если она не выполняет свои прямые обязательства — трансфер вовремя, расселение, авиаперевозку?
    Почему не подают коллективные иски в суд? Не пишут в прокуратуру, в ОБЭП?

    Все ТО работают с кредитами, перекредитовываются по нескольку раз, чтобы выолнить свои обязательства, и всё равно разоряются.

    А эти открытым текстом имеют.

    Туристы, запомните, перед вами не ТО в стране отдыха выполняет обязательства по догоговору, а принимающая сторона, у которой с ТО заключен контракт.

    Вам нравится, что вас кидают?

  70. zika:

    водители Анекс тура злые, гиды никакие..отдыхали с 18.07.12 по 27.07.12г. Гиды вааще не понравились.

  71. Марина:

    Зря вы так на «Анекс»! Я была в Гёйнюке /район Кемера/ Отель Клаб Фазелис с 01.08.2012 по 12.08. 2012. Мне очень понравилось!!! Вы еще с «Пегасом» не ездили — они нас привезли в отель, продали путевки на экскурсии и больше мы их не видели до отъезда! А здесь такая поддержка — Сабит и Анвар (наши гиды от «Анекса») -молодцы ребята!!! Я не хожу по протоптанным тропам, мне вечно экстрим нужен!)) Ну так вот они были мне помощью — даже будучи в ущелье или на горе среди кучи мужиков не знающих русский язык и приставучих, я просто набирала номер телефона Сабита, передавала мобильник туркам и Сабит им красочно по-турецки объяснял, что нужно меня срочно и без повреждений привезти в отель!)) Мне так с ними спокойно было! Если это читают представители «Анекс-тура»- поощрите как-нибудь Сабита и Анвара — такие люди создают лицо туроператора!!!

  72. Зоя:

    Приветствую! Анекс тур испортил мне отпуск. С 6 по 11 августа я «отдыхала» в GRAND SANTANA, район Махмутлар. Отель не предоставил мне оплаченного одноместного номера и гид вынудил меня «помочь отелю», подселиться в номер к двум женщинам. В качестве компенсации — бесплатные услуги бани хамам при отеле (получение этой милой компенсации мне еще пришлось добиваться, а женский персонал, не втиснув мне платных услуг, вел себя пренебрежительно!) Две ночи (из пяти суток моего маленького отпуска) я провела в комнате-боксе без окон и кондиционера, функции которого самонадеянно брал на себя вентилятор, прикрепленный и потолку, из мебели — две узкие кровати. Половину второго дня я провела в борьбе за свои права, в результате чего на третий день получила отдельный номер с видом на задний двор. В ресторане кондиционеры почти всегда не работали и есть приходилось обливаясь потом. Экскурсия «Супер-Алания» — это потеря денег, времени и настроения. Сначала древняя крепость и пещера со сталактитами — на этом культурная часть заканчивается. Потом вам навязывают покупку золотых украшений, похожих на вульгарную бижутерию и «шмоток», иначе не назовешь. В программе скромный обед «без напитков» — очень гостеприимно, не правда ли… Кульминация дня — прогулка на катере «Белая роза». На борту более сотни человек, которым, в качестве особого шика, предложено купаться (как будто этого нельзя сделать на пляже у отеля!) и для этого они толкутся и давят друг друга, спускаясь в море и поднимаясь на борт. Гид понукает народ веселиться и танцевать через нехочу и, в качестве сюрприза, пассажиров верхней палубы заливают пеной — детям очень весело… Едва дождалась окончания этого бреда… Информация о вылете гласила — вылет в 9:15, а выезд из отеля 3:30. В указанное время отъезжающие в числе 12 человек, в том числе дети, спустились в холл, сдали ключи от номеров и ждали, ждали, ждали… Никому до нас не было дела. Через час я подошла на ресепшен и потребовала представителя анекс тур. Минут через пять дозвонились — сонный гид сообщил, что у нас задержка рейса и автобус придет «скоро», через час. В 5:30 нас забрали, вылет состоялся в 11:40, а по прилету в Москву нам еще 1,5 часа не давали посадку… ПЕРЕД ВЫБОРОМ ТУР ОПЕРАТОРА ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В АНЕКС ТУР — ОНИ РАБОТАЮТ НА ПОТОК И КАЧЕСТВО ВАШЕГО ОТПУСКА ИХ НЕ ВОЛНУЕТ!!!

  73. Яна:

    Добрый день!отдыхали с подругой через Anex Tour в Мармарисе в отеле Сан Марис Централ 3 звезды 16.07.2012 по 23.07.2012. В принципе,особых претензий к отелю нет, 3 звезды соответствуют.Но!Я мягко говоря удивлена качеством туристского сопровождения нас в Турции. МЫ отдыхали там первый раз.Нас проще говоря «кинули». В аэропорту встретили, довезли до отеля, т.к. в тот день нас приехало только двое, то для встречи с представителем от анекс тур нам предложили прийти в соседний отель на следующий день в 17.30. Мы пришли. Прждали 40 минут.Пытались выясить информацию на ресепшене где наш гид-ничего не добились.На экскурсию записались тут же через Пегас туристик (кстати,их представителей мы видели очень часто в отелях). Больше на протяжении 7 дней мы нашего представителя от Анекс тур не видели.БОЛЕЕ ТОГО! ПОМЕНЯЛОСЬ ВРЕМЯ ОТПРАВЛЕНИЯ ВЫЛЕТА ИЗ ДАЛАМАНА,А ВРЕМЯ НАШЕГО ОТПРАВЛЕНИЯ ИЗ ОТЕЛЯ МЫ НЕ ЗНАЛИ. По правилам за день до вылета в отель должен был прийти факс, которого мы тоже так и не увидели, на ресепшене разводили руками, говорили что звонок нашему оператору Елене платный. Время отправления нам помог узнать гид из отеля сан марис сити,он пришёл в наш отель и сделал звонок в фирму.Кроме того у нас пол дня «украли» Вылет должен был быть в 21.30, а был перенесён на 16.15. Вообщем, лично я с анекс тур не посещу больше ни одну страну и другим не советую, дабы не оказаться бес помощи в незнакомой стране.

  74. Таня:

    Отдыхали с 06.07.2012 по 15.07.2012 большой компанией из 6 человек и ребенок 6 лет. Прочтите пожалуйста кому не лень, писать буду подробно!!! Я будучи беременна на 5-ом месяце решила съездить на последок отдохнуть, тем более врач сказал, что полезные эмоции мне сейчас необходимы. Кто бы знал что с анекс туром они будут только отридцательные, вплоть до слез и истерик!!! Все началось когда мы приехали в отель Life Club Kizilot в 10 часов утра, сдали на ресепшн все документы, но нас попросили подождать заселение до 2 часов дня. Где то через час объявился наш гид, и так безучастливо спросил чего мы ждем, мы сказали что не плохо бы заселиться, на что он с сорказмом ответил, что очень в этом сомневается!!! Здесь мы поняли что происходит что то не то. В итоге оказалось, что намеров для нас нет, турфирма бронировала уже бронированные номера. Мы конечно же возмутились, сказали что подождем когда освободятся номера, но услышали что на освобождающиеся номера уже есть претенденты! Мы предлогали денег, спрашивали как можно решить эту проблему — все тщетно! Гид сказал, что предложит нам другие варианты отелей. Пока мы ждали вариантов народ все пребывал, в итоге в таком положении нас оказалось чел. 15, т.е. вы понимаете, это не случайная ошибка, которая произошла с нами. Это закономерность!!!! Нам предложили 6 отелей на выбор, все звездой выше. Когда мы покупали путевки, искали бюджетный вариант, 3 звезды, но с первой линией, горками для ребенка, и небольшой удоленностью от аэропорта (Сиде) Из того что нам предлогали, гид не был осведомлен не об одном отеле, искали хотя бы фото в интернете, выбирали тыкая пальцем в небо. Конечно же возмущениям нашим небыло предела, просили оставить нас в нашем отеле! На что гид сказал, что он нам ничем не обязан, это не его косяк, и вообще он делает нам огромное одолжение подискивая отель, ведь он может развернуться и уйти, а мы сами там ничто, нам останется только доехать до аэропорта и купить билет обратно!!! Ладно, с горем пополам выбрали отель, готовы ехать, но нет! Надо ждать автобус, какое время неизвестно, а мы на ногах с 3-х часов ночи. Автобус ждали 3 часа, все уснули прям на ресепшне. Когда спросили гида сколько ехать до отеля, сказал мин 40, но нет, это было почти два часа, нас увезли на 20 км за Аланию, до аэропорта 3 часа езды! Приехали мы в этот отель, ребенок к тому времени был никакой, даже не просыпался когда его переносили. Там мы встречаем гида нашей турфирмы, который в недоумении спрашивает кто мы такие, мы объясняем что ему должны были позвонить, рассказываем нашу историю, но он не в курсе, ему никто не сообщал, помочь нам он нам ничем не может. Вот тут я начала рыдать, честно сил уже от такова обращения не осталось! Мои спутницы начали ругаться на повышенных тонах, говорить что он обязан нам помочь! На что он сорвал с себя галстук анекс тура, сказав что так он никакого отношения к этому агенству не имеет, и помогать нам не обязан. Что было дальше подробно описывать не буду, были крики, слезы, уговоры. в итоге к вечеру нас заселили, день прошел зря((( Отель 4 звезды Аtlas, обслуживание и питание хорошие, но в остальном…. Очень маленький, бассейн легушатник, днем не пробраться, правда уместили на крохотной территории 2 горки. Анимация пару раз была достойная, в основном вечером делать нечего. Но самое главное до моря 600 метров пешком, и надо переходить оживленную трассу. А кто уже был в турции знает, что там особенность у водителей на пешеходных переходах дорогу не уступать! Вот стоишь и ждешь удобного момента, и бегом перебегаешь! И платный пляж, зонтик и два шезлонга 5$. Но анекс тур, как в последствии его прозвали мои спутницы «анус» тур потчевал сюрпризами на протяжении всего отдыха! На след. день мы встретились с нашим отельным гидом, который вчера отказывался нам помогать, а сегодня рад был впихнуть путевки на экскурсии! Мы все дружно решили съездить на Помукколе. Наш теперь уже любезный гид предложил сделать путевку для ребенка бесплатной, не обмолвившись ни о каких последствиях! До Помукколе ехать в среднем 5-6 часов, каково было наше удивление, когда садясь в автобус, гид которвй нас сопровождал, сказал что для ребенка места нет ,его надо взять на руки!!! А теперь представте каково это везти на себе 6 часов 25 кг!!! Причем хочу заметить что выезжали мы пол третьего ночи, и все хотели спать! А каково самому ребенку?! Но! Рядом с гидом было пустое место, мать ребенка подошла и попросила сесть, на что ей гид сказала так неположено, и вообще у нее там микрофон лежит и сумка, девушка сказала что ей нетяжело это подержать, только войдите в положение, но была послана! Сама экскурсия кстати тоже оставляет желать лучшего, но это уже не вина туроператора. Когда мы ехали обратно, можете представить в каком мы были состоянии после дня проведенного на жаре и в дороге, и уж очень хотелось в отель. В Анталии нас пересодили в др. автобус до Алании. Мы ехали без гида, с водителем который не говорит по русски, и мало того, как потом выяснилось он был практикант, и не знал куда ехать! Когда он проезжал мимо отеля, в котором должен был высадить часть пассажиров, они истерично пытались ему об этом сказать, но тщетно! Мы проехали еще 40 мин, были почти рядом с нашим отелем, когда ему позвонили, сказали где он должен был остановиться, и мы поехали обратно…., встали в пробку, это было нечто, а ведь мы были в 3-х км от нашего отеля, а приехали в него еще через 1,5 часа! Еще мы заказывали у гида автобус до турецкого базара, т.к. рядом с нами ничего небыло, он нам выписал квитанцию, на которой было указано дата и время. Мы пришли вовремя, прождали 40 мин, за нами никто не приехал! Мы позвонили гиду, а как оказалось он забыл внести нас в какие то списки, и соответственно никто и не знал что за нами надо заезжать! Когда мы выезжали из отеля, я думала про себя, что еще припас для нас «анус» тур! И не ошиблась))) Во первых в автобусе, который за нами приехал, не оказалось место для нашего багажа, об этом нам сказал на ломаном русском наглый, хамоватый, грубый водитель, с недовольным лицом, сложилось такое впечатление, что я перед тем как паковать багаж, должна была его спросить, не большой ли он для его автобуса?! Так вот, я поинтересевалась, нам его тоже на руки взять как ребенка? Он не церемонясь 3 багажа кинул в отделение для багажа, а остальные 4 швырнул!!! в салон автобуса, притом еще не все сели, и приходилось перелазить через багаж! Когда мы приехали в аэропорт, он выгрузил весь багаж, и багаж из салона, кроме тех трех, которые кинул в багажное отделение! Я стояла и ждала пока он достанет мой чемодан, он подошел открыл крышку багажнго отделения, и видя что я беременная с пузом скал — сама доставай!!!Благо мои спутници мне помогли его вытащить. Я конечно сказала ему кто он, но интересно, понимает ли он русский мат? Так вот, приземлившись в Москве я вздохнула с облегчением, что больше с анекс туром меня ничего не связывает! Что самое интересное, с нами отдыхала девочка, которая уже ездила анекс туром, и была крайне недовольна, и когда узнала что мы летим именно им, была огорчена(( Мы ее успокаивали, говорили раз на раз не приходится, но оказалось приходится!!! теперь точно будем стороной обходить, и вам не советую!!! У них все направленно на количество, а не на качество! Огромное кол-во автобусов анекс тура по всей турции, дешевые путевки, а сервиса никакого! Только хамство и раздолбайство! Если вы хотите спокойно отдохнуть с семей, не эконмьте, как это сделали мы 16300 10 дней 9 ночей, если учесть, что один день у нас даром прошел в переживаниях и истериках! Заплатите на пять тысяч побольше, но сохраните свои нервы в покое, и проведите отпуск в комфорте! И что самое обидное, ведь это им с рук сходит!!! Даже не знаю куда обратиться, чтобы разобраться в этом хамстве!!! Пожалуйста, не наступайте на наши грабли, не летайте анекс туром!!!!!!!!!!!

  75. Светлана:

    Ездили в Турцию с 02.07.12 по 13.07.2012, отдыхали в отеле Merlin Beach, отдых замечательный, все понравилось, единственное что испортило впчатление-это отельный гид Елена Гёрен, к туристам относится не уважительно, грубит и к тому же еще и обманывает. Купили путевку в аквапарк на 2 взрослых и 1 реб. На вопрос сколько ехать в Аквапарк она ответила что минут 40- результате ехали 2,5 часа туда и 2,5 часа обратно и к тому же ни на годну ребенка не пустили так как ему нет 10 лет,об этом тоже можно было предупредить, кода мы вернулись в отель и сказали ей об этом она ответила: «Вы что меня за дуру принимаете? Этоо не может быть» После этого она с нами даже не здоровалась при встрече, также слышали что она другим тоже хамила. Вот таки и портят всю репутацию Туроператора, в другом же нарекакний нет, вылеты не переносили, трансферный гид Ленар понравился, все объяснял, рассказывал всю дорогу про Турцию.

  76. Елизавета:

    Добрый день!
    Это самый худший туроператор, которым я когда либо летала. Люди в аэропорту в Турции не получилои багаж,так вместо того, чтобы помочь им, наш Anex Tour уехал!!! На все экскурсии они опаздывали, а некоторых вообще забывали забрать!!! Гидам в отеле нужны только деньги, мы спрашивали у нашего гида, как доехать до рыбного ресторана, она сказала, что 50$ и нас отвезут, а так мы не найдём, мы настояли на своём и вместо объяснений маршрута, она написала название ресторана, когда мы сели в автобус и начали спрашивать у людей, они удивлялись и говорили, что такого не слышали и уже в ороде, официант другого ресторана дал нам случайно визитку ресторана и это оказался наш!! Советовали нам экскурсии они, но из 3 одна была нормальной, это рафтинг!!! Зато деньги ониберут бешенные!

  77. Надежда:

    Anextour — отзывы положительные
    В первый раз ездили отдыхать с Анекс туром. Прочитала отзывы и настроилась на худшее, но оказалось всё не так. Документы были готовы за два дня до вылета в электронном виде очень удобный вариант, не надо было ехать в офис фирмы. Самолёт перенесли на два часа раньше уже плюс. Встретили в аэропорту русские девочки всех грамотно разослали по автобусам. В отель нас привезли около шести утра, заранее предупредив, что расселение после двух, расселили сразу по прибытию. Все гиды очень хорошо говорят по-русски, если никуда не хочешь ехать на экскурсии «волком» не смотрят, отвертят на любой твой вопрос в любое время. Отель очень привлекает своими постройками ввиде кремля, большого театра в миниатюре, дома союзов и храмом Василия блаженного. Еда каждый день разнообразная и вкусная, каждый раз что-то приготовлено на гриле. Сладости вообще абалденные, даже если не хотел, то всё-равно что-то да найдёшь. Пляж песчанный, вход в море постепенный, правда море было ещё холодноватое, но мы всё-равно купались. Если кто-то туда собирается не пожалеете! Вопросы возникнут пишите на мой эл.адрес:nadin343@yandex.ru

  78. Zloi:

    Никогда не ездите этим говнооператором!Ездил в Тайланд уезжал 3 числа в аэропорту турагент ни фыдал ни ваучера на заселения в гостинуцу ни страховки сказали что типо неуспели распечатать выдали тока билет на самолет.По прилету в Тай уехали в Банкок на 3 дня в отель хоть и заселили но документов не выдали всетаки они их выдали на 3 день когда переежали в Паттаю.Отношение гидов оскорбительное.Цены за экскурсии очень высоки в 2раза дешевле на улице взять.Оставшийся отдых прошел нормально.При выеди в Аэропор собрали автобус и повезли в аэропорт когда стали подъезжать к аэропорту выяснилосью.что они забыли забрать какуюто семью из отеля по приезду в аэропорт выяснилось что рейс отложен на 2ч и оператор был об этом уведомлен за сутки почему нам ни сказали большой секрет.Вдобавок ко всему полет должен был проходить Банкок-Екатеренбург а проходил Банкок-Новосибирск-Екатеренбург посадку в Новосибирске объяснили дозоправкой .хотя в Тай летели на такомже самолете без дозоправки!
    НЕ ЕЗДИТЕ ЭТИМ ОПЕРАТОРОМ ОТДЫХ ТОЛЬКО ИСПОРТИТЕ!

  79. cty:

    добрый день! в жизни ни когда ни писал отзывов .но после таких поездок надо выговориться просто чувства переполняют вчера уежали домой с тая туроператор Анекс тур все хорошо как обычно с утра приехал водитель таец именно водитель здесь такие гиды у анекса типа и пытался нас забрать с отеля по фамилиам но пару человек не было по списку который был у него в руках ,немного подумал загрузил нас и повез проехал 200 метров остановился все вот так мы стояли почти час обьяснить ни чего не может позвонили отельному гиду Этого человека ГИДА зовут ШАМИЛЬ на вопрос как мы поедем в Аэропотр он прямым текстом ответил что мы его зае…… че вам надо ,простояв еще какоето время подьехал другой гид с автобусом и сказал что автобус сломался . конечно такого хамства и оскорблений я еще ни встечал ни рузу На оплаченные в анексе экскурсии ездили не с Анексом,а с уличными компаниями, в которых эти экскурсии стоят на порядок дешевле чем дерет с людей Анекс. За безопасность туристов на экскурсиях никто не отвечает потому что вроде оплатил одной кампании везет вообще не понятно кто, как только отдаете деньги все ! с вами перестают вообще общаться.если не поедите даже заранее попросите вам деньги не вернут пообещают и просто не будут брать телефон ,таких туристов море которых кинули на деньги.некоторых просто с утра не забирали на экскурсии забывали денег не отдавали мы такого насмотрелись и наслушались от туристов и увидели сами это отношение к людям в этой компании . вывод один ни когда не ездите через такого туроператора Анекс тур чтобы не портить себе отпуск

  80. дмитрий:

    Неполная информация о туре, следствие недовольство об отдыхе

  81. Ира:

    Позволю себе не согласиться. ВОРУЮТ ОНИ ВЕЩИ!!!

    Забыла сумку в автобусе «Анекс Тур» во время трансфера из отеля в аэропорт. Представители фирмы в аэропорту сказали, что сумку нашли и доставят прямо в самолет. По прилету — сумки нет. После двух-недельной переписки с представителями компании по эл. почте. выяснилось, что ноутбука, телефонов и золота в сумке уже нет, осталось только косметика и куртка. Обещали разобраться и передать сумку с кем-нибудь. На данный момент молчат как мыши (прошло уже 2 месяца), не отвечают по почте.

    ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ ДРУЗЬЯ!

    • Eva:

      17 марта 2014 года в турагентстве «1001 тур» я приобрела тур оператора Anex Tour в Египет. Однако, как оказалось в аэропорту, мне продали несуществующее место на рейс. Узнала я об этом только при регистрации, меня не было в списках на посадку. Пришлось ждать, когда будут свободные места на других рейсах. Я уже была с слезах и на грани истерики, так собиралась отмечать там свой День рождения. Я попросила представителя Anex Tour в аэропорту обеспечить мне трансфер, который был предоплачен. Однако по прилету мне сказали: трансфера не будет, иди лови такси за свой счет! А зачем я платила за трансфер? В итоге таксист содрал двойную цену и всю дорогу приставал ко мне с предложениями секса. Туроператор не позаботился не то что о комфорте, даже о безопасности туриста! Отдых был испорчен с первого дня. По приезду я написала претензию, однако это совершенно бесполезно, ответа нет никакого, а юрист 1001 тур читает мне притчи по телефону. Никто ни копейки мне не вернул даже за трансфер, которым я так и не воспользовалась. Ни в 1001 тур, ни в Анекс тур я больше никогда не пойду. Такой безответственности я еще не видела! Не портьте себе отдых, не подвергайте себя опасности.

      • ирина:

        Добрый день.Ездили семьей в Хургаду с 22июля по 31июля 2014г.с Анекс тур,это была первая поездка.В общем мы остались всем довольны .Приехали мы уже вечером сдали документы на заселения и нас отправили на ужин.После ужина сразу дали ключи,мы не копейки на рицепшен не давали,но номер оказался хорошей,единственный минус с видом на соседний отель.Утром нас собрал гид его звали Хани ,и провел беседу,предложил экскурсии,но не настаивал,даже не скрывая сказал ,что с экскурсий он зарабатывает.Лично мы брали 3 экскурсии и остались довольные .Экскурсаводы были русско говорящие,но впаривали видио и фото,а если мы отказывались начинали нервничать,но быстро отходили.В завершении хочется сказать спасибо Хани .Нам все понравилось.

        • Алиса:

          Мы ездили с Анексом два раза, ,в Турцию и в Египет. Плохого ничего сказать не могу, у нас хорошо все было. Экскурсии я всегда покупаю только у отельных гидов. Понимаю, что дорого, понимаю, что страховка действует в любом месте, но мне страшно. Экскурсии у Анекса были абсолютно нормальные, забирали нас без опозданий, кормили, бывает, что завозят в разные магазины, но я еще не встречала туроператора, который так не делает)

    • Омар:

      Вывод простой — следите за своими вещами сами, просрали значит просрали, нефиг валить на кого-то.

      • Ромбик:

        Согласен, стырить могут везде и виноваты все, кроме хозяев барахла. Не иначе как гиды сперли и поделили потом. Гражданочка явно не совсем адекватна в своих претензиях. Или она переживает, что сумку пустую ей еще не вернули? Печаль-беда

Оставить комментарии и отзывы

PHNjcmlwdCBhc3luYyBzcmM9Ii8vcGFnZWFkMi5nb29nbGVzeW5kaWNhdGlvbi5jb20vcGFnZWFkL2pzL2Fkc2J5Z29vZ2xlLmpzIj48L3NjcmlwdD4NCjxpbnMgY2xhc3M9ImFkc2J5Z29vZ2xlIg0KICAgICBzdHlsZT0iZGlzcGxheTpibG9jayINCiAgICAgZGF0YS1hZC1mb3JtYXQ9ImF1dG9yZWxheGVkIg0KICAgICBkYXRhLWFkLWNsaWVudD0iY2EtcHViLTY5ODA4MjkxNjM4MTIwNDciDQogICAgIGRhdGEtYWQtc2xvdD0iMzE2NTg2MDYxOCI+PC9pbnM+DQo8c2NyaXB0Pg0KICAgICAoYWRzYnlnb29nbGUgPSB3aW5kb3cuYWRzYnlnb29nbGUgfHwgW10pLnB1c2goe30pOw0KPC9zY3JpcHQ+PHNjcmlwdCBhc3luYyBzcmM9Ii8vcGFnZWFkMi5nb29nbGVzeW5kaWNhdGlvbi5jb20vcGFnZWFkL2pzL2Fkc2J5Z29vZ2xlLmpzIj48L3NjcmlwdD4NCjxpbnMgY2xhc3M9ImFkc2J5Z29vZ2xlIg0KICAgICBzdHlsZT0iZGlzcGxheTpibG9jayINCiAgICAgZGF0YS1hZC1mb3JtYXQ9ImF1dG9yZWxheGVkIg0KICAgICBkYXRhLWFkLWNsaWVudD0iY2EtcHViLTY5ODA4MjkxNjM4MTIwNDciDQogICAgIGRhdGEtYWQtc2xvdD0iMzE2NTg2MDYxOCI+PC9pbnM+DQo8c2NyaXB0Pg0KICAgICAoYWRzYnlnb29nbGUgPSB3aW5kb3cuYWRzYnlnb29nbGUgfHwgW10pLnB1c2goe30pOw0KPC9zY3JpcHQ+