Tоp Shоp — мaгазин на дивaне, товaры из телeмагазина — oтзывы

Неоднократно делала заказы в данном магазине и в общем и целом была довольна. 2 декабря 2012 года заказала матрас Dormeo Aloe Vera для ребенка и космодиск для мамы. Что касается продукции дормео, то у меня есть подушки и благодаря им я полностью избавилась от некоторых проблем. Матрас же решила купить моя мама как подарок для внучки, скажу сразу стоит это не дешево.
Оператор обещала, что все придет еще до 31 декабря, но зная нашу почту раньше 15 января я и не рассчитывала что-то получить. В середине января пришел только космодиск. Через какое-то время мне снова звонят из магазина и начинают рекламировать товары, я естественно уточняю где же мой матрас? Милая девушка-оператор радостно сообщает мне, что посмотрела по коду отправления на сайте почты России и моя посылка уже на сортировке в моем городе и рекомендовала мне через недельку сходить на почту (что само по себе уже вызвало сомнение, так как после того как посылка попадает на сортировку в городе, можно смело идти уже на следующий день на почту), сходила. Ничего! Больше таскаться не стала, жду извещения. В середине февраля уже сама звоню им и снова спрашиваю где мой заказ. Девушка-оператор снова сообщает мне, что ждите, все отправлено и это наша почта просто так работает и диктует мне номер почтового отправления, чтобы я могла сама следить за посылкой. Видимо это было сделано в надежде, что я успокоюсь и не стану сама ничего проверять, но я проверила.Сервис мне выдал сообщение, что такого почтового отправления не существует! И что же дальше? 8 марта мне снова звонят из этого магазина и сообщают, что мой матрас был отправлен мне 4 марта и интересуются могут ли рассказать мне о новых предложениях. Повезло в тот раз оператору, что я не могла разговаривать сама и все, что мы о них думаем им в цензурной форме рассказала моя мама. Посовещались и решили, что выкупим эту посылку (хотя я была так зла, что у меня уже возникла мысль, что даже если матрас придет не выкупать его). Ждем дальше! И тут мне снова звонит оператор и радостно вещает про посуду, прочую продукцию ну и про матрасы Дормео. Тут уж я взбеленилась и высказала все, что я думаю о них и об их вранье. Но на этом дело не закончилось. Не далее как 20 марта мне звонит их служба отправки заказов (напомню, что 8 марта мне сообщили о том, что матрас все же был отправлен мне 4 марта) и сообщает, что матрасов в момент моего заказа не было в наличии и вот они наконец-то появились, отправлять ли мне его?!!! Это как вообще называется?!!!!!
У меня цензурных слов просто не осталось уже, чтобы выразить мое возмущение этой брехней постоянной. Если бы я заказывала что-то лично себе, я бы просто плюнула на все это. Но я заказывала матрас ребенку, который благодаря их сервису уже четвертый месяц спит в коляске!!! Если бы мне сразу сказали, что нет сейчас на складе, я бы отменила заказ и купила ребенку обычный матрас в любом ортопедическом магазине в городе (для уточнения само качество продукции дормео меня устраивает на все 100%).
Подводя итог, хочу сказать, что недовольна не качеством продукции, а именно отношением магазина к клиентам. Мое хорошее отношение улетучилось раз и навсегда. Хотя всегда вежливо отвечала операторам и выслушивала все их предложения, потому что это их работа, но теперь буду просто вешать трубку.

топ шоп это лохотрон на диване! мало того что товары быстро ломаются, так они ещё и дороже почти в 2 раза чем на других сайтах. Булет экспрес сгорел через пару месяцев, чёпер погнулся в течении недели, соковыжималка брызгает со всех щелей ………

Интернет магазины очень удобная вещь. Сидишь дома и выбираешь то что нужно. Сделано специально для таких лодырей как я. Еще хорошо когда и доставка бесплатно.