Квелли (Quelle) — интернет магазин одежды для всей семьи — отзывы
Квелли — Quelle известны прежде всего своими каталогами, в которых чего только нет, но большей частью их наполняет одежда.
Официальный интернет-магазин компании Quelle – это один из лидеров в области женской моды в России, а, также, это – один из самых крупных каталогов одежды. Именно эти факторы позволят партнерам предложить своей аудитории качественную одежду из Европы с быстрой доставкой по РФ.
Заказ товара в магазине производится очень быстро, благодаря удобному и приятному интерфейсу, который позволяет без проблем находить нужный клиенту товар.
На страницах каталога представлена одежда для женщин, мужчин, подростков, детей, различные товары для дома и сада, модели известных европейских брендов, таких как Esprit, Mars, Explorer, Y.O.U., Maria Bellesi, Umberto Rosetti и многих других.
Магазины одежды: Квелли, Клингель, Венз, Boutique, Халенс, Бонприкс, Z95,ElitDress, Heverest, Proskater, Promenad, Fcode, Оденься, ЦУМ, Topbrands, Высшая лига.
Quelle — это отвратительное качество работы магазина и полное неуважение к своим покупателям! Заказала полку для кухни и светодиодные фонари. После двухмесячного ожидания получила посылку. Полка пришла без одной ножки. Фонарики — без инструкции на русском языке. В коробочке какие-то железные детали — как их собрать — никто так и не понял. По телефону (после долгого прослушивания музыки и перенаправления к различным специалистам — и все это по межгороду) — услышала следующее: «как собирать — мы тоже не знаем, нужно обращаться в Германию, а по поводу полки — предложили вернуть ее обратно. Никаких комплектующих они не досылают. А то, что люди тратят время сначала на получение, а затем на пересылку туда-сюда некомплекта из-за непрофессионализма их работников, не удосужившихся проверить содержимое отсылаемых товаров — их абсолютно не волнует. Деньги берут немалые за формирование заказа что-то около 400 руб., а сервиса никакого. Полное разочарование!!! Никому не советую связываться со столь сомнительной фирмой!!! И вот еще на что хочу обратить внимание: не очень-то доверяйте отзывам,оставленным покупателями на их сайте. Один мой отзыв был бессовестно урезан,оставлены только хорошие слова,а второй вообще скрыт — о чем они даже не постеснялись уведомить меня по почте. Мой клиентский номер 15954686.
Ужаснейший сервис! Заказала джинсы со скидкой 30% — прислали совсем не то, что я заказывала, а какую-то дешевку… Вернула, перезаказала по полной стоимости — прислали те же самые джинсы, что и в первый раз!!! Моему возмущению нет предела!!! Куда вообще фасовщики смотрят?!!! Возвраты не обрабатывают, а сразу в оборот выпускают — даже не удостоверившись, что изделие соответствует артикулу!!! Это уже наивысшая точка неуважения к клиенту!!!!
Светлана, добрый день. Очень сожалею о сложившейся ситуации. Ваш вопрос направлен в отдел по работе с клиентами. В ближайшее время наш сотрудник свяжется с Вами. Также Ваш вопрос обязательно будет передан в соответствующий департамент. Спасибо за информацию.
С уважением, Татьяна.
Очень непорядочный магазин МодаСкидка-сток Quelle.Просто отвратительный! Очень долго решали вопрос о начислении бонуса по акции «Пригласи друга». Бонус обещали начислить, но прошло две недели — тишина! На письма не отвечают! Ведут себя очень непорядочно и непрофессионально! Не советую никому связываться со стоком Quelle — МодаСкидка!
Сергей добрый день.
Автоматически бонус не был начислен, так как рекомендованный Вами клиент не оформил заказ при предоставлении своих персональных данных. Для решения вопроса о начислении бонуса требуется дополнительное время. Сейчас бонус начислен, информация об этом направлена Вам на электронный адрес.
Спасибо за понимание.
С уважением, Татьяна
Отвратительный магазин МодаСкидка-сток Quelle! Очень долго решали вопрос о начислении бонуса по акции «Пригласи друга». Бонус обещали начислить, но прошло две недели — тишина! На письма не отвечают! Ведут себя очень непорядочно и непрофессионально! Не советую никому связываться со стоком Quelle — МодаСкидка!
Доброй ночи! Читала отзывы и на меня тоже нашла досада и обида от потраченных денег и времени впустую. То что мне прислали это «Тихий ужас» Вместо заказанного мной размера 46 пришёл 56-ой это как же нужно ошибиться!!! Причём нижнее бельё, которое выбирала по тем же размерным таблицам подошло, но было такого отвратительного цвета то ли линялое то ли выцветшее. Качество очень и очень плохое я буду довольна если хотя бы один два человека, прочитав мой отзыв, передумают что-либо заказывать!!!! мне например очень жаль своих денег. Не «покупайтесь» на красивые картинки реально приходит БАРАХЛО такого качества, что хоть плачь!!!! Берегите свои деньги, настроение и нервы!!!!! Всем удачных покупок в нормальных, современных магазинах. Может быть найдётся человек, который накажет ЭТУ НЕДОБРОСОВЕСТНУЮ КОНТОРКУ ПО ВСЕЙ СТРОГОСТИ!
Сток QUELLE-modaskidka — полный отстой.
Мною и рекомендованным мною клиентом были соблюдены все пункты условий акции «Пригласи друга». Не было нарушено ни одного пункта. Или меняйте инструкции акции. Неоднократно писал в службу сервиса, но получал не подтверждённые ни одним пунктом правил акции отговорки. Не дают никакой информации о заказах, ни на почту, ни через sms. Очень не порядочная компания.
Никому не советую связываться со стоком QUELLE-modaskidka!!! Обещанные подарки при первом заказе сразу никогда не посылают. С акцией «Пригласи друга» тоже всегда возникают проблемы-всячески пытаются не заплатить-придумывают совершенно абсурдные отговорки. Решить какие-то вопросы невозможно. В общем держитесь от Modaskidka подальше!
Всем привет!Впервые сделала заказ,большинство вещей уже в пути! 5-ти вещей еще нет,обрабатываются,в связи с этим у меня вопрос-эти вещи потом придут или они будут обрабатываться какое-то время,а потом их просто аннулируют и они не придут совсем?!?
Кроме назойливой рекламы от этой шарашки ничего не дождались. Даже интересно как они хотят работать, не выполняя своих обязательств? Дважды делали заказ, но не дождались на посылки , ни объяснения….
ЭТО РАЗВОД!!!!
при первой покупке в магазине Quelle был доволен покупкой хоть и дорого, но качественно после второй покупки решил зайти на сайт производителя (указан на коробке) http://www.dockersbygerli.de и был очень поражен ботинки купленные мной за 5138руб. в действительности стоят около 70долларов. это всего 41% от затраченного мной. ЛЮДИ ПОКУПАЙТЕ У САМИХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ ЭТО В ДВА РАЗА ДЕШЕЛЕ.
Я хочу заказать куртку, но не понимаю, как по таблице искать размеры! Рост и объем груди измеряла, куда дальше?
вещи просто ужас, секонд хенд и как бы не хвалили, этот магазинчик качество вещей отвратительное, заказывала свитера, пришли ….все растянутые просто кошмар…нет слов…
Здравствуйте, хотелось бы спросить у Quelle, почему на сайте нет возможности оставить отзывы как в Bonprix, например? В otto кстати они есть, ведь это очень помогает при заказе.
Kate, здравствуйте.
Сейчас идет активная работа над данным функционалом. В ближайшее время появится возможность оставлять отзывы о товаре.
С уважением, Татьяна.
Я заказывала в квелле и брюки и кофточку. Качество на уровне. Но вот заказав «формирующие шортики» — разочаровалась: вместо ФОРМИРУЮЩИХ пришло нечто — что-то типа верха колготок, причем даже не с лайкрой, хотя на картинке было показана такая резина, что из 56 размера сделает 46. Но это уже нижнее белье и на возврат не принимается. Сразу оговорюсь, что по цене эти панталоны были очень дешевыми. Я не питала иллюзий на их счет, но уж если написано и сфотографировано как формирующее — наверное, так и должно быть. Я также заказываю иногда вещи в Бонпрксе — так там хотя бы можно ориентироваться на отзывы на этот самый товар: да, у всех разный вкус, фигура, но можно сделать вывод, пусть общий, но и качество, и даже размер именно этой модели можно примерно определить. Вернуть товар это, конечно, без проблем, но ведь нижнее белье на возврат не принимают. А, согласитесь, заплатить 2-3 тыс.рублей и разочароваться, а потом еще думать, куда нести этот товар — на помойку или отдать (именно просто отдать) а не продать (потому что рынок перенасыщен). Так ведь жена у Ротшильда одна, да и у наших олигархов снега не выпросишь, а свои кровные просто так на ветер выкидывать никто себе позволить не может. Вот если бы на каждую модель были бы отзывы, как бы это облегчило выбор!!
Действительно, почему в Квелле так мало отзывов, в Бонпри отзывов Ооочень много и это сильно облегчает задачу.
Заказываю и получаю вещи с удовольствие, были случаи возврата, но деньги возвращали быстро. Очень довольна, буду делать заказы и в будущем. Очень приятные и обходительные операторы.
Моя сестра сделала заказ в куэлли ,ждала платье 2 месяца.Я сделала заказ 26 апреля и до сих пор мой заказ на обработке в Германии.Стоит ли мне ждать или всё таки купить одежду в магазине, как бы лето уже наступило? Вообщем стали сомневаться в быстрой доставке.
Екатерина, сейчас средний срок выполнения заказа составляет 6 недель. Если изделия нет на складе, на него делается дополнительный запрос поставщику, в этом случае срок доставки может быть увеличен.
С уважением, Татьяна.
Хотелось бы обратиться к сотрудникам данной фирмы(если они здесь есть).Я сделала заказ,в данных указала всё,кроме номера квартиры.оплату выбрала наложенным платежем через почту.Как я поняла — мне должно прийти с почты уведомление.Вопрос — придет ли оно или стоит отказаться от заказа(можно ли это сделать)и заказать заново?Очень надеюсь на скорый ответ.
Екатерина, если Вы живете не в частном доме, номер квартиры надо указывать обязательно. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер клиента или ФИО+индекс, мы проверим статус Вашего заказа. Если посылка уже отправлена, мы предоставим Вам идентификационный номер посылки, по которому Вы сможете ее получить на почте.
С уважением, Татьяна.
Заказываю вещи в quelle периодически в течении 2-х лет, все нравится, ни одного возврата. Просто реально оценивайте свою фигуру, внимательно читайте состав ткани!
Я согласна с Алёной, что нужно подбирать комплект. Только есть проблема, вещи могут приходить не в одной посылке, заказала кардиган лиловый и блузу. Кардиган пришёл, а в блуза в ожидании….. И что мне теперь делать, он теперь весит в шкафу пылится, ждёт своей второй половины. Одежда в целом не плохая, цвет подводит. Читаю отзывы и думаю, у нас больше недовольных, чем с положительными отзывами. Такое впечатление, что все покупают одежду от кутюр, а потом купив в интернет — магазине всё критикуют. В магазине как и здесь есть много отрицательных моментов. Купила черный кардиган их хлопка в квелли и через некоторое время купила в мазазине., только в 2 раза дороже. Первый ношу, а второй уже на помойке, краситя, окрасил водолазку так что она ему составила компанию. хотя покупала в дорогом магазине с большим количеством этикеток и с ровными строчками. Вот и думай где лучше!!! А в целом здесь можно делать покупки, только не надо распаривать вещи, пожалуйста!
А меня Quelle радует больше других интернет-магазинов одежды. Нужно просто подольше присматриваться к вещам (как и в реальном магазине, кстати), продумать, с чем вещь надеть можно. В конце концов, понять, подойдет ли вобще такой фасон на вашу фигуру? Я вот беру, например, юбку и к ней топ красивенький сразу, иначе постоянно такое бывает, что купишь себе (не обязательно по интернету) юбку, а вот с чем надеть?? И лежит она, юбочка, ждет своего часа..
У меня раньше часто так было, и висит теперь куча тряпок без дела, без пары своей.. Сейчас фигушки, покупаю всегда комплектами, чтобы на следующий день уже можно было надевать спокойно.
В Квелле люблю покупать комплектики типа юбочка+кофточка+маечка под нее, или брючки+топ или блузка подходящая. И всегда беру трусиков-маечек домашних, — качество ни разу не подкачало! все мягкое, приятное к телу, только один раз лопухнулась с размером, ну сама виновата, вернула платье — с возвратом тоже никаких проблем.
Всем добрый день . Все же решила сделать в Quelle еще один заказ (предыдущий отзыв-это мое разочарование) .Заказала Брюки 7/8
Номер артикула: 6367491 .Заказ получила очень быстро.Брюки отличного качества, и ткань и пошив.Лекала великолепные: сели по фигуре будто на меня сшили!
Большое спасибо Quelle за новогодний подарок!Желаю всем в Новом году удачных покупок в магазине Quelle !!!
А юбку ушила,смотрится очень хорошо.
Остановитесь, Наталья, пока Вы, так же как и я не разочаровались…… Дешевые китайские тряпки, низкого качества, с некачественной обработкой швов, без единого ярлыка…….. Возмущена до предела!!!! Такого же качества и уровня вещи на китайском рынке, которей продаются на улице прямо навалом……
Ольга,
Вы странный человек, ей-Богу. Вы где работаете, если не секрет? Не у конкурентов ли?
Я раньше не писала, но ту промолчать не могу!!! У квелли были проблемы пару лет назад — слишком долго шли вещи или вообще не приходили. Теперь все приходит быстро, и если не мечтать получить конфетку за три копейки — то и получаешь качественные вещи гораздо дешевле. чем в магазине. Да, возвраты иногда бывают, но разница в цене все оправдывает!
Однажды мне прислали вообще чужое платье — так мне вернули и все расходы на пересылку, и помогли еще раз заказать и получить то, платье, которое я в действительности хотела. И я его ношу с удовольствием, как и многие другие вещи.
Операторы по телефону отвечают вежливые, всегда стараются помочь.
Так ч то я за квелюшку обеими руками голосую!
Елена! А я полностью согласна с Ольгой . Я заказала комплект дочке . Так мне пришло я даже незнаю как сказать вещи такого ужасного пошива что я думаю их шили даже не китайцы наверное даже китайцы так не смогут сшить. . Водолазка на ребенка 12 лет, кофта даже не могу сказать размер наверное 44 и бриджи если их можно назвать бриджами на 46 размер . Вот тебе и комплект. А на картинке так хорошо смотрелись на девочке. Я с подругами была в шоке. Больше никогда так рисковать не буду . Лучше на рынке вещь купить .
Я тоже,согласна,многие вещи стали плохого качества,недавно заказала легинсы,так у них после первого раза коленки и зад вытянулись до безобразия,еще одни легинсы вообще были криво пошиты,заказала кофту,думаю,будет повод-одену,когда стала одевать,то на груди под пуговкой оказалась дырка,но уже 2 недели прошли,вернут нельзя,я заметила.что многие артикулы,такие же,как и в бон при,только там они порядком дешевле,я один раз хотела написать отзыв под вещью.что на кофте bps colleсtion написано,так мой отзыв отклонили.вот такие пироги.
Всем добрый день.Мое знакомство с Quelle началось с разочарования.Заказала юбку.Товар получила быстро,.юбка очень даже неплохая, но размер, вместо заказанного 48,прислали 50.Намного велика.Почему так!?
Добрый день, у меня вопрос могу ли я сделать у вас заказ, если я нахожусь в другом государстве (Республика Казахстан).
Уважаемая Баяна.
ЗАО «Майл Ордер Сервис» имеет право на торговлю товарами по каталогам Quelle только на территории России. Поэтому принимать заказы и отправлять товар в другие страны, в т.ч. и Казахстан, мы, к сожалению, не имеем возможности.
Однако территория Байконур является российской, поэтому компания Quelle принимает заказы и отправляет каталоги только на эту территорию.
С уважением, Татьяна
Простите,а в Уфу можно?
Я частый клиент Квелле, и очень довольна товарами! После первого заказа начали присылать новые каталоги на дом, что очень удобно, когда нет доступа в интнрнет, что бы проверить их новинки. С размерами тоже разобралась сразу, все вещи подходят идеально! А главный для меня плюс — соотношение цена-качество! Советую всем!
Мне нравится в Квелли покупать себе одежду. Честно говоря, по началу мне казалось, что странно покупать одежду без примерки, не пощупав, но я решилась и заказала — осталась очень довольна. Конечно повозилась с размерами, но сейчас это не составляет труда.
сегодня получила посылку от куэлли решила написать отзыв вещи на твердую 3 и то на распродаже представляю если их покупать по полной стоимости.
Ой девочки, спасибо вам! Начиталась положительных отзывов, решила попробывать заказать в интернет магазине. Долго обмеривалась сама и мужа обмеривала, но в итоге я полностью угадала с размерами! Подошло всё!! Босоножки на танкетке, Тренчкот розовенький, футболки мужу! Очень приличное качество, и совсем не дорого, правда брала по распродаже.
Ну не знаю… интернет-магазин одежды… а как примерку делать?
Обращала внимание на их каталоги. Неплохая одежда. Пожалуй, меня останавливает только одно — очень уж люблю ходить по магазинам и мерить одежду, поэтому не пользуюсь Квелли.
С Quelle мы дружим достаточно давно 🙂 если правильно снять с себя мерки и подобрать подходящий размер, то можно смело покупать одежду в этом интернет-магазине. Вещи присылают качественные, но даже если и что-то не подошло (не угадали с размером, фасоном) можно оформить возврат и Вам через какое-то время вернут деньги. Единственный минус — это работа нашей почты, но это уже претензии не к Quelle 🙂 но я уже приспособилась рассчитывать время в пути и заказывать вещи заранее. Кстати, можно доставку оформить с курьером.
Quelle качественная и недорогая одежда. Мне посчастливилось приобрести 5 лет назад кофточку в обычном магазине, так она служит мне и сейчас.
Очень хороший каталог одежды! здесь представлена одежда для всех категорий людей. одежда высокого качества, очень сильная и современная, сама бы не прочь воспользоваться данным каталогом для смены гардероба!
Моя знакомая регулярно покупает одежду по каталогу Квели. Конечно в Интернет магазине это сделать гораздо проще.Продукция у них очень неплохая и недорогая.