World Class — сеть фитнес-клубов люкс и премиум класса. Именно они несколько лет назад открыли свой первый фитнес- клуб в России, который соответствовал европейским стандартам.
Ворд Класс имеет более десятка успешно развивающихся клубов в крупнейших городах России.
Своим клиентам World Class предлагают широкий спектр услуг:
фитнес-программы,
тренинги группового и индивидуального характера,
бассейны,
занятия в тренажерных залах.
Здесь посетители также найдут занятия и для отдыха:
русская и турецкая бани,
spa-салоны,
фитнес-бары,
солярий,
а также, для желающих, магазины брендовой одежды.
World Class — отличное место для отдыха всей семьей, так как здесь действуют и детские клубы.
Несомненным преимуществом является то, что в Ворд Класс существует институт персональных тренеров России. Здесь постоянно разрабатываются новые спецпрограммы по улучшению состояния своего здоровья и тела.
Более того, World Class предлагает отличные подарки для ваших близких и знакомых, ведь вы можете приобрести для них подарочные сертификаты этой сети фитнес-клубов.
Добрый день! Спортивный зал в г. Иваново очень хороший! Оборудование, тренера (вообще шикарные парни) и бассейн просто сказка!!!
Из минусов только один — рецепция. Не здороваются (даже порой когда сам первый поздороваешься), отвечают сквозь зубы или трещат между собой, не обращая внимания на клиента. Даже охранник при входе и то приветливее. Портится впечатление и настрой заниматся порой от такого отношения к клиенту
Мимишка:
именно в этот клуб меня привела подруга (до этого я занималась в другом месте). групповые тренировки хорошие, кардио- и силовые тренажеры неплохие.. но вот санитарные нормы… после посещения хамама, у меня на попе (о ужас) появился ЛИШАЙ!! я вылечилась, больше в хамам не хожу. Так в бассейне подцепила конъюнктивит.. вылечила… В зале разговаривала, оказалось, не только у меня такое.. хоть бы как проверяли членов клуба.. Иваново.
Анна:
В Иваново все так и есть. Тренера многие из бывшего спорт-комплекса, нормальные ребята, но санитарные нормы оставляют желать лучшего. Да, и при такой не малой стоимости, если за персоналку не заплатишь, тебе даже не подойдут и не подскажут/не помогут ничем, если попросишь. При том, что цена за занятия очень высокая для нашего города, имею в виду, абонемент. Плюс, тебе еще пытаются навязать всякие обследования спортивно-медицинские и доп. услуги за деньги. Разговаривала со знакомой, которая хотела туда на работу устроиться врачом, но ее не взяли, т.к. она возмущалась по поводу мизерной зарплаты и необходимости работать по 6-12 часов в выходные.
Aлексей:
Я являюсь членом клуба уже несколько лет у себя, в Нижнем Новгороде. Подходит к концу абонемент,зашел в отдел продаж за продлением,вывалили сумму на 40% большую,чем покупал предыдущий абонемент. Посещаю исключительно днем клуб, соответственно попросил такой же дневной абонемент,на что получил ответ: Вы не попадаете по возрасту на дневное посещение,Вы не пенсионер. Дневные абонементы выдаем только людям,свободных в рабочее время! Так что как-то так! Т.е. если раньше всегда давались какие-то преференции членам клуба,продлевающим свое членство,теперь все под одну гребенку,да еще и решили за всех,кто свободный в рабочее время,а кто нет. Что ж,пойду в конкурирующую сеть,благо в городе есть аналогичный клуб.
Надежда:
В Сургуте открылся WC. Я сразу купила абонемент и себе, и ребёнку. Конечно обстановка, новое оборудование и доброжелательный персонал радуют, но есть минусы, от которы начинаю разочаровываться. Когда я активировала карту и только начала ходить, у меня выявились противопоказания по здоровью, в итоге мне нельзя было заниматься спортом около 1,5 месяца, при этом своего ребёнка я могла приводить только с доверенным лицом, а оставлять просто её там на занятих нельзя! Либо сидеть и ждать — тупость невероятная! В любую спортивную секцию детей привозят и оставляют! На декабрь сменилось расписание и я в шоке от детского — напихали платных занятий! Т.е. помимо оплаченного годового абонемента (38 000 руб.), у них есть ещё дополнительные платные! В итоге занятия, которые входят в абонемент они все проводятся днём! А дети в основном школьники! Вечером же проводятся платные занятия! Очень интересно, как они организуют эти платные, если при этом есть дети, которые просто играют и ждут родителей со спорта. Например, своему ребёнку я не могу оплачивать эти допы и что преподаватели при этом скажут: «Отойди! за тебя родители не заплатили!» Это же дети! И если другие тут же в этом зале занимаются какими-либо поделками естественно интересно всем! Это выглядит как просто обдираловка! Я очень этим возмущена!
Ирина:
Клуб на Юго-Западной. После ремонта уменьшилось кол-во залов, отсюда труднее выбрать в нужное время требуемое групповое занятие. Фены в раздевалках остались старыми , дуют исключительно с трудом переносимым горячим воздухом, отстой, как так можно? И самое ужасное, после ремонта вход в клуб, калитку в заборе с будкой охраника, перенесли черт знает куда с прежнего места( иначе и не скажешь), и теперь чтоб попасть в клуб нужно описывать какой-то абсолютно нелогичный круг и тратить на дорогу на порядок больше врмени.
светлана:
никакой не люкс и не премиум
клиентоориентированность — ноль
раздражают уже на этапе общения с сотрудниками отдела продаж. дальше даже идти не хочется.
Marina:
речь выше шла о клубе Ворд Класс в Смоленском Пассаже
Marina:
Есть талантливые тренеры: Витя, Оля С., Оля М., очень радуют занятия с ними! Вежливые, красивые, харизматичные, умные, заводные!! Но есть и такие, к которым идти не хочется — Саша Б. и Оля Г. Конкретно по Саше Б. — он кричит на занимающихся, ему бы в армию. Негативная энаргия и недовольство исходит от него: «я сказал колени не сгибать» и через секунду «я же сказал колени не сгибать!», повторяет по три раза одно и тоже, как с дибилами! Это невероятно раздражает! А также Оля Г. которая часто делает в микрофон у-у-у-у-уу ввинчиваясь в уши. Тренеры! Инструкторы! Миленькие..убогонькие, ну ЧТО ж вы так орёте в микрофон?! Куплю беруши, дохожу до окончания абонемента и..больше не хочу в этот клуб!
Нормальных инструкторов поубирали и очень неудобное расписание — абсолютно не продуманное! Хочется позаниматься в 19:30 на нижнюю часть тела (ABL), а на следующий (или через) день на верхнюю часть тела (UPPER BODY), так нет — опять стоит ABL в 19:30, а UPPER BODY в 18:30. То есть либо ходи всё время на ABL в 19:30 или отпрашивайся с работы, чтобы пойти на UPPER BODY! Но это же неудобно! Можно же поставить каждый день разные занятия, кто обычно ходит на 19:30 и также с занятиями на 18:30
Усова Татьяна:
Клуб Земляной Вал является возможно худшим из клубов этой сети. Если зимой в раздевалках еще температура около 28 градусов, то летом она достигает +30. Вы пробовали сушить волосы горячим феном (а про качество фенов в этой сети все знают)) при температуре +30? Никакой сауны не надо… Кардиотренажеры уже на протяжении нескольких месяцев являют удручающий вид — на половине телеэкраны выдернуты с проводами, на части дорожек лента вибрирует при движении, на 20% не работает либо звук, либо изображение на экране. На какие-либо предложения и замечания администрация клуба не реагирует, либо делает что-то…. года через два. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО КЛУБА. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ВЫБИРАТЬ ДАННЫЙ КЛУБ по сравнению с другими. Хотя собственно, клиенты клуба говорят, что во всех клубах данной сети наблюдается постоянное ухудшение качества. Ходила сюда 8 лет и гордилась этим. Закончится карта — не продлю, и другим отсоветую
Андрей:
Отстой. Что за ерунда такая?
Ходил маленький ребенок (2 года) в бассейн и «развивайку» за наличный расчет (без карты) 6 месяцев. Все нравилось! С нового года решили купить сыну абонемент, пришли оформлять и вот на тебе — оказывается теперь с 1го января абонемент можно купить только ВМЕСТЕ С ОДНИМ ИЗ РОДИТЕЛЕЙ. Что за ерунда такая? Почему родитель должен покупать абонемент, если никакого желания ходить в клуб не имеет, да и возможности не имеет, ибо находясь в отпуске по уходу за ребенком некому его оставить, чтобы посещать занятия (которые проводятся в рабочее время)? Почему вы ВПАРИВАЕТЕ услугу, которая мне не нужна (покупка абонемента на родителя), это как минимум нарушает мои права потребителя (и закон «О защите прав потребителя»), т.к. незаконно обуславливать приобретение одной услуги навязывание другой?
Да и может наплевать на этот абонемент, так ведь и за наличный расчет теперь не принимают. Как быть-то?
Светлана:
класс! было бы здорово если бы такой клуб открыли у нас в городе. В Калининграде не так уж велик выбор спорт-клубов. Я думаю World Class пользовался бы у нас большой популярностью особенно среди молодежи
Egor:
судя по описанию это очень даже не плохой фитне клуб!я так думаю что в этом клубе все по высшему разряду!хорошие тренера,тренажеры,вобщем одни плюсы.это просто замечательно что есть такие центры для здорового образа жизни!
Elena:
Я была там по бесплатному флаеру-приглашению… Очень понравилось и народу не слишком много толпится. Один из клубов этой сети (в котором я побывала) находится в торговом комплексе «Атлантик-Сити» (С-Петербург) и там действительно присутствуют магазины брендовой одежды — потому что это торговый комплекс.
Black_Snow:
Очень много хорошего слышала про эту сеть. Жаль, что такие фитнес-клубы есть не во всех городах. С удовольствием стала бы клиенткой. Очень интересно узнать планируется ли расширение этой сети…
Из минусов только один — рецепция. Не здороваются (даже порой когда сам первый поздороваешься), отвечают сквозь зубы или трещат между собой, не обращая внимания на клиента. Даже охранник при входе и то приветливее. Портится впечатление и настрой заниматся порой от такого отношения к клиенту
клиентоориентированность — ноль
раздражают уже на этапе общения с сотрудниками отдела продаж. дальше даже идти не хочется.
Нормальных инструкторов поубирали и очень неудобное расписание — абсолютно не продуманное! Хочется позаниматься в 19:30 на нижнюю часть тела (ABL), а на следующий (или через) день на верхнюю часть тела (UPPER BODY), так нет — опять стоит ABL в 19:30, а UPPER BODY в 18:30. То есть либо ходи всё время на ABL в 19:30 или отпрашивайся с работы, чтобы пойти на UPPER BODY! Но это же неудобно! Можно же поставить каждый день разные занятия, кто обычно ходит на 19:30 и также с занятиями на 18:30
Ходил маленький ребенок (2 года) в бассейн и «развивайку» за наличный расчет (без карты) 6 месяцев. Все нравилось! С нового года решили купить сыну абонемент, пришли оформлять и вот на тебе — оказывается теперь с 1го января абонемент можно купить только ВМЕСТЕ С ОДНИМ ИЗ РОДИТЕЛЕЙ. Что за ерунда такая? Почему родитель должен покупать абонемент, если никакого желания ходить в клуб не имеет, да и возможности не имеет, ибо находясь в отпуске по уходу за ребенком некому его оставить, чтобы посещать занятия (которые проводятся в рабочее время)? Почему вы ВПАРИВАЕТЕ услугу, которая мне не нужна (покупка абонемента на родителя), это как минимум нарушает мои права потребителя (и закон «О защите прав потребителя»), т.к. незаконно обуславливать приобретение одной услуги навязывание другой?
Да и может наплевать на этот абонемент, так ведь и за наличный расчет теперь не принимают. Как быть-то?